סמסונג מודה שבGalaxy S23 ישנה תקלה במערכת מיקוד המצלמה שגורמת לאזורים מסוימים בצילומים להראות מטושטשים
כעת היצרנית מודה לראשונה כי אכן קיימת תקלה אך לטענתה לא מדובר בבעיית חומרה אלא במשהו הניתן לפתרון תוכנה פשוט יחסית
התלונה היא על תמונות אשר יוצאות עם טשטוש חלקי, הטשטוש אינו על כל התמונה אלא רק באזור מאד מסוים, התקלה הזו כבר קיבלה את השם טשטוש הבננה עקב הצורה של מיקום הטשטוש בתמונה
בתגובה הרשמית הראשונה לנושא שפורסמה דווקא בפורום שירות הלקוחות של סמסונג המיועד ללקוחות בפולין מסבירים אנשי החברה כי מקור התקלה הוא במערכת שנועדה להפוך את התמונות המצולמות בעדשה הרחבה של מכשירי הS23 והS23 Plus לבהירה יותר בשעות החשכה אך נראה שהיא גורמת לטשטוש בחלק מהמקרים
הפתרון כאמור יגיע בדמות עדכון תוכנה שאנשי סמסונג כבר עמלים על פיתוחו אם כי בהודעה לא נמסר מתי בדיוק העדכון הזה יוצע להורדה
בינתיים עד שעדכון התוכנה המובטחה אכן יגיע ממליצים אנשי החברה על שתי דרכים לצמצום התופעה: צילום אובייקטים ממרחק של לפחות 30 סנטימטרים וצילום בזמן שהמכשיר מוחזק באופן מאונך, כמו כן התקלה קיימת רק בדגמי הS23 והS23 Plus ולא באה לידי ביטוי בדגם ה-Ultra שמצויד במערכת מיקוד שונה
התגובה אומנם מספקת מענה מסוים אך נותר להמתין ולגלות האם אכן ניתן יהיה להעלים את התופעה לחלוטין בעדכון תוכנה מרחוק
דבר אחד שלא מופיע בהודעתה הרשמית של סמסונג הוא התנצלות כלשהי על כך שמכשיר דגל שגם בגרסאותיו הבסיסיות איננו זול במיוחד הגיע לשוק עם תקלה הפוגעת באיכות הצילום ורק 3 חודשים לאחר ההשקה נראה שהיא מתקרבת לפתרון הבעיה
מקור
כעת היצרנית מודה לראשונה כי אכן קיימת תקלה אך לטענתה לא מדובר בבעיית חומרה אלא במשהו הניתן לפתרון תוכנה פשוט יחסית
התלונה היא על תמונות אשר יוצאות עם טשטוש חלקי, הטשטוש אינו על כל התמונה אלא רק באזור מאד מסוים, התקלה הזו כבר קיבלה את השם טשטוש הבננה עקב הצורה של מיקום הטשטוש בתמונה
בתגובה הרשמית הראשונה לנושא שפורסמה דווקא בפורום שירות הלקוחות של סמסונג המיועד ללקוחות בפולין מסבירים אנשי החברה כי מקור התקלה הוא במערכת שנועדה להפוך את התמונות המצולמות בעדשה הרחבה של מכשירי הS23 והS23 Plus לבהירה יותר בשעות החשכה אך נראה שהיא גורמת לטשטוש בחלק מהמקרים
הפתרון כאמור יגיע בדמות עדכון תוכנה שאנשי סמסונג כבר עמלים על פיתוחו אם כי בהודעה לא נמסר מתי בדיוק העדכון הזה יוצע להורדה
בינתיים עד שעדכון התוכנה המובטחה אכן יגיע ממליצים אנשי החברה על שתי דרכים לצמצום התופעה: צילום אובייקטים ממרחק של לפחות 30 סנטימטרים וצילום בזמן שהמכשיר מוחזק באופן מאונך, כמו כן התקלה קיימת רק בדגמי הS23 והS23 Plus ולא באה לידי ביטוי בדגם ה-Ultra שמצויד במערכת מיקוד שונה
התגובה אומנם מספקת מענה מסוים אך נותר להמתין ולגלות האם אכן ניתן יהיה להעלים את התופעה לחלוטין בעדכון תוכנה מרחוק
דבר אחד שלא מופיע בהודעתה הרשמית של סמסונג הוא התנצלות כלשהי על כך שמכשיר דגל שגם בגרסאותיו הבסיסיות איננו זול במיוחד הגיע לשוק עם תקלה הפוגעת באיכות הצילום ורק 3 חודשים לאחר ההשקה נראה שהיא מתקרבת לפתרון הבעיה
מקור
נערך לאחרונה ב:
