ספק אינטרנט רוצה לתבוע אותי, לאחר שהתנתקתי ממנו.

Gitzz

New member
ספק אינטרנט רוצה לתבוע אותי, לאחר שהתנתקתי ממנו.

עברתי ספק לפני 4 5 חודשים לערך, ועשיתי את זה דרך אתר נתק, קיבלתי לדואר את המסמך שמפרט את הפרטים שלי, והרצון להתנתק בקובץ PDF.
ולאחר שעה, הודעה מאתר נתק, שהפקס נשלח והתקבל אצל הספק.
הכל שמור אצלי.

בזמנו חשבתי שהם ישלחו לי הודעה על שנותקתי, לא קיבלתי כלום, לאחר חודש, אני רואה חיוב מאותו ספק, וחסמתי אותו.
וכל חודש הם שולחים לי, שאני חייב להם כך וכך.

ניסיתי להתקשר, אבל זמני המתנה של 15 17 דקות בבמצוע, פעם אחת אפילו לקחו שם ופלאפון לחזרה, וכלום.

מה לעשות במצב שכזה?
לתבוע אותם על הטרדה, ולקבל 10 אלף שקל?
לא גלשתי דרכם מאז, רק דרך הספק החדש.
זה מוזר שהם יודעים את החוק, וממשיכים בצורה עיוורת לנסות עלי את שיטת המצליח.

אני דואג, שיום אחד, הם יקפיאו לי את החשבון בנק או הכרטיס אשראי, הם יכולים לעשות את זה?

אנא, תנו לי עצה.
 

rafid1

Active member
מנהל
עצה: כמובן, לא לוותר .

מי הספק? לפרסם את שמו כמה שיותר!
לפנות בתלונה באתר משרד התקשורת, ולשלוח העתק במייל לספקית . בד"כ הם מתקפלים.

אגב, קרה אצלי גם שספקים מתעלמים במכוון מהודעות אתר נתק. והשיטה שלי - לשלוח במייל את הPDF גם לתמיכה שלהם או דרך האתר שלהם, ורצוי לקבל אישור שקיבלו.
 

Gitzz

New member
ובכן, שלחתי להם מייל, שכולל את הקובץ המקורי

לגבי אישור, אין לי מושג למה אתה מתכוון, אבל אם זה להתקשר ולשאול האם המייל הגיע, בחיים לא, השיחות שם נמשכות מעל 13 14 דקות.


בכל מקרה, עוד איום אחד, ואני תובע אותם.(012)
 

rafid1

Active member
מנהל
אישור=תגובה במייל, או פניה דרך "צור קשר" באתר

ותגובה במייל או צילום האישור שאתה רואה באתר.
כפי שאמרתי, תפנה דרך אתר משרד התקשורת עם העתק אליהם.
 

G Gabi

Member
ייתכן והם צודקים. שיטת החיוב שלהם היא שוטף+30

בדוק את החשבוניות שנשלחו אליך, עבור איזו תקופת שירות מדובר.
במידה ומדובר עבור תקופת שירות שטרם הודעת על הפסקת השירות, הרי שדרישת התשלום מוצדקת.
הדבר נכתב מספר רב של פעמים בפורום 66, זו דוגמה אחת מתוך עשרות / מאות:
http://www.tapuz.co.il/Forums2008/ViewMsg.aspx?ForumId=66&MessageId=162906751
 

Gitzz

New member
אז נגיד והייתי חייב להם על השימוש, 5 שקלים.

או 10 שקל, אבל בשום אופן לא מחיר רגיל.
חייב להיות קיזוז, מהתשלום האחרון עד ליום הניתוק, אבל נגיד שלא שילמתי את הסכום המקוזז, אתה חושב שזה מצודק לדרוש 120 שקל על 4 חודשים שבכלל לא הייתי מחובר אליהם?
אתה אמיתי?
&nbsp
אשלם את ההפרש בלבד, שהוא בטל ב60 לעומת, הסכום קנס שלהם.
 

G Gabi

Member
אז תתבע.

כתבתי "ייתכן". רוצה תבחן את הדברים, לא רוצה אל תבחן.
אין לי נתונים, תאריכים, חשבוניות, ההסכם בינך ובין הספק וכו' וכו'.
עשה כטוב בעינך.
 
למעלה