מה שהחלטתי לעשות בסוף
הזמנתי אתמול דרך Amazon.de רק את Der Tod in Rom בכריכה רכה וכמובן ששילמתי מספיק כדי שהחבילה תישלח דרך UPS: לא הזמנתי את המארז השלם (כדי לחסוך כמה גרושים, הם מבצעים מיקור חוץ של שירות הלקוחות להודו ולשאר מדינות עולם שלישי. התוצאה הינה שבמקום לדבר עם נציגים שנמצאים in situ במחסנים ומסוגלים לטפל בבעיות של הלקוחות, מדברים עם אנשים, שאגב בקושי דוברים שום שפה פרט להינדית ולכן בדרך כלל אינם מבינים מה הלקוח רוצה מהם, שנמצאים ביבשת אחרת ושאינם מסוגלים לסייע בדבר: עובדים שבמקום לשלוח מארז שלם פותחים אותו ושולחים רק ספר אחד מתוכו כשלא ניתן לדעת אם בהזמנה הבאה העניין לא יחזור על עצמו שכן אין אפשרות, כאמור, לדבר עם האנשים במחסנים הינו דבר שבשגרה) ולא הזמנתי בכריכה קשה מאותה הסיבה, דהיינו, שלפעמים, או שפועלי המחסנים מחליטים לשלוח ספרים בכריכה קשה ללא dust jacket, או, שהחברות פשוט מפסיקות לייצר אותם כדי לחסוך כסף אך העדכון הזה אינו מופיע באתר, שכן, כאמור, אף אחד שבפועל מתעסק עם המלאי אינו מתעסק עם שירות הלקוחות וההודים אינם מסוגלים לראות דבר מלבד מה שכתוב באתר. אמור להישלח היום (כבר בסטטוס Wird heute versendet) ולהגיע עד 7 באוגוסט. אעדכן בהמשך.
