עבודה בשרות לקוחות. שאלה

[פיגי ילדה יפה]

עבודה בשרות לקוחות. שאלה

כשרוצים להיתקבל למשל לשרות לקוחות של חברת הוט, צריך לבוא לשם לעבור יום מיונים ואז אומרים לך אם התקבלת או לא. מה שמעניין אותי, ובאמת מי שיודע, מה בדיוק הם מחפשים באנשים? איזה תכונות בדיוק? לפי מה הם יודעים מי לקבל ומי לא? ואיך צריך להיתנהג במיונים כדי שיקבלו אותך. בבקשה אני צריכה כמה שיותר עצות. ובאמת מאנשים שיודעים! ובכמה שיותר פרוט. אני מדברת על משרות כמו שרות לקוחות, תמיכה טכנית, מכירות טלפוניות, וכו'. זאת אומרת עבודה עם קהל בטלפון. אשמחה לקבל תשובה בהקדם.

 

[פיגי ילדה יפה]

בבקשה? מישהו?

..

 

[טיטיאן]

שלום שלום

הכי טוב זה תהיי מי שאת

 

[לביאה בפעולה]

תנסי

לשאול בפורום נותני שירות. אני בטוחה שתקבלי שם תשובות.

 

[Caesarus]

אני עובד בשרות לקוחות

הם מחפשים בעיקר תודעת שירות, לי עשו מן סימולציה כזאת, שבה בודקים שאתה יודע לדבר עם לקוח.