בקצרה
ישנם לקויי שמיעה שלא הלך להם בחיים, ולא חסר סיבות שלא באשמתם, החל מהחינוך כושל, או הורים שלא ידעו להתמודד עם המצב, או הורים עניים בלי אמצעים כלכליים לקנות מכשיר שמיעה, או פשוט רמת שמיעה נמוכה מידי.... אז שמביאים להםם סקר על האם אתה רוצה להוכיח לשומעים משהו, אז לפי מה שסיפרו לי בצט זה כמו מלח על הפצעים, אז הם אמרו לי שמצידם הם מחרימים את הסקר ואפילו לא לא טורחים לענות על השאלה האחרונה הלא משמעותית... ובכלל הבעיה שאיננו יודעים הרבה על אכלוסיה זאת, אז קשה לנו להימנע מלפגוע שלא מדעת...