עוד איוולת תוצרת הארץ

  • פותח הנושא u_v
  • פורסם בתאריך

u_v

New member
עוד איוולת תוצרת הארץ

קניתי רכב יד שניה מסוג רנו שהוא שנה על הכביש. היבואן הממזר חילק את האחריות על הרכב (3 שנים אחריות) לכמה תתי סעיפים. קודם כל שנה ראשונה אחריות מלאה ואח"כ אחריות חלקית על חלקים מסויימים. הדבר הכי מעצבן הוא שבעת העברת בעלות על הרכב האחריות אינה תקפה אחרי השנה הראשונה שהרכב על הכביש , כלומר האחריות החלקית אינה תופסת על בעל היד השניה שקנה את הרכב היד הראשונה. סתם שאלה - במה בדיוק שונה בעל היד הראשונה מהשניה????????????? עוד תעלול זדוני להיתנער מאחריות , אבל בפירסום לרכב יש 3 שנים אחריות.
 

odedg

New member
אחריות לרכב

שלום! לא ברור ממה שתיארת האם נקנה הרכב מאדם פרטי, סוכן עצמאי או היבואן בדרך זו או אחרת. על כל פנים, לחלק המכוניות המיובאות צריכה להיות אחריות לשנה מינימום וךחלקן שנתיים. בקרוב כל יבואן יצורך אולי לתת לפחות שנתיים אחריות מלאה. קשה לי להאמין שמגבלות על האחריות מפורטות בכתב האחריות. בפרסומים אסור לפרסם דבר מטעה. אם אין אחריות מלאה לרכב זה צריך להיות מצויין במםורש גם בפרסום. תטכל לברר זכויותיך במשרד התחבורה או בארגוני הצרכנים ספר חנו מה מתחדש בהמשך!
 
יבואן רנו ידוע בתרגילים מוזרים

בעבר היתה לו שיטה: אם היית בא למחסן שלהם לשאול כמה עולה חלק כל שהוא, היה עליך לשלם שכום מינימלי בעבור התשובה (הזמן שהמחסנאי מחפש את התשובה במחשב שלו). רק אם היית רוכש אצלהם את החלק היית פטור מ "דמי תשובה" אלו. למה ? כי הוא טען שהרוב סתם מעסיקים את המחסנאי שלו ואח"כ קונים את החלקים בחנויות הזולות יותר ברח´ המסגר (2 דקות הליכה). לא עלה על דעתו, למשל, להוזיל את מחירי החלפים.... עוד תרגיל מסריח של יבואן רנו: בזמנו היתה בעיה במזגן של ה "קליאו". לאחר 3 ביקורים במוסך המרכזי, כל פעם הרכב יצא ברישום ש"הכל בסדר" אבל המזגן לא מקרר. בעל הרכב קצת מבין בנושא, וערך מדידה מדוייקת של הטמפרטורה היוצאת מפתח האויר, בתנאים הנדרשים למדידה כזו. את תוצאות הבדיקה שלח למרכז השירות של רנו בצרפת וביקש התייחסותם. מסתבר שהמזגן ברכב טוב, אבל לא לאקלים טרופי..... אבל נתונים אלו היו ידועים ליבואן אז מה אנחנו, כלקוחות, רוצים מהיצרן? אז מה יגיד היבואן, שהביא לארץ רכב עם מזגן שמתאים לאירופה הקרירה ולא לישראל? זה נגמר בפיצוי כספי חלקי לצורך החלפת מזגן אחר, רק אחרי שהובא בפניו העתקי התכתובת עם רנו בצרפת ואיום מעו"ד בתביעה מתאימה. במודעת הפרסום הוא יכול לכתוב "אחריות 3 שנים" כל עוד הוא לא מפרט איזו אחריות בדיוק ועל מה, אבל בתעודת האחריות צריך להיות כתוב במפורש ענין העברת הבעלות. לא שיש בכך הצדקה להתעלם מהאחריות בגלל מכירת הרכב, אבל כדי שזה "יתפוס" זה צריך להיות מצויין במפורש. ההבדל בין השנה הראשונה לשנתיים הנוספות מבחינת היקף האחריות הוא בהתאם לאחריות הנגדית שיצרן הרכב נותן לו. מה חשבת, שהוא יתן אחריות נוספת על חשבונו? אצל יבואן מיצובישי, לדוגמא, לא מענין אותם איזו "יד" זו בתנאי שכל החלפת בעלים תדווח להם ע"י רוכש הרכב (היה בספר הרכב אפילו טופס דיווח מתאים) ובתנאי שבספר הרכב יצויינו כל הטיפולים כסדרם בחתימת המוסך המורשה. לפני שרכשתי מיצובישי בת שנה וחצי ביררתי וקיבלתי את זה בכתב מהיבואן. גם אחרי גמר האחריות אם מתקשרים למרכז המידע שלהם מקבלים תמיכה ויעוץ בשאלות נפוצות של טיפול ברכב. העיקר שנרשמים אצלהם כבעלים של הרכב.
 
למעלה