עזרה - המצלמה בלפטופ (YOGA X1) "קפאה"

[eyaln3468]

שלום
תוך כדי שיחת ZOOM "קפאה" לי המצלמה והיא מציגה את הדמות "קפואה" וכל כמה דק' "מפשירה" למספר שניות וחוזרת למצב ה"קיפאון"
ווידאתי שכל עדכוני ה WIN 10 עודכנו במחשב.
אגב, בדקתי והתופעה מתרחשת אצלי בכל הפעלת המצלמה, לא רק ב ZOOM
האם יש רעיון מה לעשות ?

 

[frankthe2]

נסה לעדכן דרייבר של מצלמה בקישור הבא:

laptops and netbooks :: thinkpad 11e series laptops :: thinkpad 11econtentdetail - Lenovo Support UU

pcsupport.lenovo.com

כמו כן בצע את הפעולות הבאות, זה כדי לוודא תקינות מערכת הפעלה.

1. Press the Windows key or click start, type in CMD right-click and click on "Run as an administrator".
2. Type in: sfc /scannow
3. Press Enter. Wait until it finishes.
4. Type in: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
5. Hit enter. Wait until it finishes.
6. Restart your computer and see if that solves the issue.

קרא בקישור הבא:

Solved: Windows 10 Webcam keeps freezing every few minutes

webcam not working or freezes frequently while making video call? this is because of outdated webcam driver or your privacy settings causing the problem

windows101tricks.com

 

[eyaln3468]

ניסיתי את העדכון של lenovo ומסתמן שזה הצליח
אז, שוב תודה רבה ושבת שלום

 

[eyaln3468]

תודה רבה. אנסה