אם במכשיר כבר קיים שם משתמש
ומותקנת תוכנת Palm Desktop במחשב, כל שעליך לעשות הוא לענות על השאלה Create a new Account on this PC בחיוב. תוקם ספריית משתמש חדשה עם כל נתוני המכשיר החדש והתוכנות שלו. אם המכשיר "בתול" תוכל להשתמש בשם המשתמש הקיים (מומלץ לשנות את שם ספריית Backup לפני הסנכרון הראשון) או ליצור שם משתמש חדש ילסנכרן אליו. בכל מקרה את המשתמש הישן מחק (אם אתה ממש רוצה) רק אחרי שסנכרנת את המכשיר החגדש וודאת שכל הנתונים הרצויים לך נמצאים בו ובתוכנת Palm Desktop
