בעיה
בהסרה של התוכנה לא נמחקים קבצי הגיבוי, אבל מכיון שיש לך בעיה להתקין אותה עכשיו, אי אפשר לדעת אם תצליחי להתקין אותה לאחר מכן. כעיקרון כשאת מתקינה גרסה חדשה מעל גרסה קיימת, מתבצעת הסרה של של חלק מהרכיבים של התוכנה לפני ההתקנה של העדכניים יותר, כך שגדולים הסיכויים שגם הסרה רגילה לא תצליח. נראה שקובץ מסויים מהתוכנה חסר ולכן לא מתאפשרת ההסרה. פתרון לזה יכול להיות אולי על ידי תוכנות שמבצעות הסרה של תוכנות בעייתיות ושעושות ניקוי של התוכנה מהרג'יסטרי במחשב. בכל מקרה, לפני שאת נכנסת להסרות לא קונבנציונאליות, היית ממליץ לבצע גיבוי על מחשב אחר או לפחות לשמור איפשהו את הגיבוי ששמור על המחשב שלך. נתן למצוא את הגיבוי ב C:\Documents and Settings\USERNAME\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup זה לא כולל את האפליקציות. האפליקציות שמורות ב C:\Users\USERNAME\Music\iTunes\iTunes Media\Mobile Applications