עיכובים במסירת חבילות מאמזון

rexcor

New member
עיכובים במסירת חבילות מאמזון

משלוח שיצא מאמזון לפני כמעט 3 שבועות נמסר על ידי ארמקס לחברה ישראלית E-POST.החבילה היתה אמורה להמסר לפני יומיים אך החברה נטולת הטלפון טוענת שיש לה עיכוב אך לא מספקת תאריך מסירה.הנציגים של אמזון,בכל אמצעי התקשורת שלהם,מתחמקים מלברר עם ארמקס ומסתפקים בתשובות כמו:אני יעקוב מפעם לפעם על ההזמנה הזו או מבלפים שהם פתחו בירור.במקביל הוסיפו תאריך מסירה נוסף של 3-10 לדצמבר.מה זה החוצפה הזו?
למישהו יש נסיון עם חברה הישראלית הזו?מה הנוהל לגבי חבילות מאמזון שנתקעות בארץ והאם אמזון מחויבת לפתוח בירור
 
העמלות הכי נמוכות בשוק היום של GCX תבקש שיעבירו לשחרור שלהם.

גם לי היה מקרה דומה אז למי שלא יודע EPOST זה חברת HFD..הגיע הזמן שיתנו כאן שירות ולא ימרחו אף אחד...
 

rexcor

New member
בקשתי לא לשלוח עם ארמקס אבל אמזון סרבו

בטענה שהבחירה היא אוטומטית.המוצר פחות מ75 אז אין מס
 

trilliane

Well-known member
מנהל
אמזון חברה פרטית, היא לא מחויבת לכלום... זה השירות, הובהר לך

גם אם בצורה מתחמקת, כי האמריקנים לעולם לא ינפנפו אותך בגסות, אלא רק בנימוס מלוקק... אם החבילה לא תגיע בסופו של דבר יזכו אותך כמובן, אבל עד אז אין ברירה אלא להמתין בסבלנות. כבר קרה לי שמסירת חבילות מאמזון התעכבה כאן בגלל התנהלות מקומית, וחוץ מלהתעצבן (ולהשאיר אח"כ משוב הולם) אין באמת מה לעשות.
 
למעלה