עילה לתביעה
לפני כשנה רכשתי טרקטור חדש מיבואל מסויים וקיבלתי על הטרקטור אחראיות לשנה. לאחר 11 חודשים וחצי גיליתי נזילת שמן מהנשם והזעקתי את אנשי השירות של החברה. המכונאי הגיע ביצע החלפת שמנים למנוע(למרות שלא היה צריך מבחינת הטיפולים הקבועים) כי הוא חשב שזאת הבעיה ונסע. ביום למחרת המשכתע לעבוד על הטרקטור וראיתי שהתקלה לא נפתרה, התקשרתי שוב לחברה והם המליצו לי לגרור את הטרקטור למוסך שלהם. גררתי את הטרקטור למוסך ובמוסך התברר שהתקלה הרבה יותר גדולה ומצריכה פתיחת מנוע + החלפת רינגים וכו´. כמובן שהכל נעשה במסגרת האחראיות והדבר היחיד ששילמתי עליו היתה הגרירה והיבואן הבטיח לי אחראיות לעוד שנה( מה שנראה לי כנסיון לרצות אותי על מוצר פגום). השאלה שלי היא האם יש לי עילה לתבוע טרקטור חדש מהיצרן או פיצוי כספי עקב ירידת ערך הטרקטור כתוצאה מפתיחת המנוע?
לפני כשנה רכשתי טרקטור חדש מיבואל מסויים וקיבלתי על הטרקטור אחראיות לשנה. לאחר 11 חודשים וחצי גיליתי נזילת שמן מהנשם והזעקתי את אנשי השירות של החברה. המכונאי הגיע ביצע החלפת שמנים למנוע(למרות שלא היה צריך מבחינת הטיפולים הקבועים) כי הוא חשב שזאת הבעיה ונסע. ביום למחרת המשכתע לעבוד על הטרקטור וראיתי שהתקלה לא נפתרה, התקשרתי שוב לחברה והם המליצו לי לגרור את הטרקטור למוסך שלהם. גררתי את הטרקטור למוסך ובמוסך התברר שהתקלה הרבה יותר גדולה ומצריכה פתיחת מנוע + החלפת רינגים וכו´. כמובן שהכל נעשה במסגרת האחראיות והדבר היחיד ששילמתי עליו היתה הגרירה והיבואן הבטיח לי אחראיות לעוד שנה( מה שנראה לי כנסיון לרצות אותי על מוצר פגום). השאלה שלי היא האם יש לי עילה לתבוע טרקטור חדש מהיצרן או פיצוי כספי עקב ירידת ערך הטרקטור כתוצאה מפתיחת המנוע?