נסה להטעין את המחשב כשהוא מכובה
בהנחה שיש נורית שמראה שהוא מטעין (לא רק מחובר, אלא פעולת ההטענה מתבצעת). יכול להיות שהכבל עצמו בעייתי, ולא הסוללה. כשאתה מדליק את המחשב, בכמה שניות הראשונות- מופיע לוגו היצרן, כנס לתפריט הביוס ע"י לחיצה על אחד מכפתורי ה F (בד"כ F12 או F2) לפי מה שהוא אומר לך. שם אתה יכול לראות נתונים על החומרה (בין השאר מצב כללי של הסוללה ואם צריך להחליף אותה) .