תולעת הגשם
New member
עצה ללקוחות של הוט
כידוע קשה מאד להשיג אותם בטלפון. כמה פעמים שהתקשרתי חכיתי 45 דקות על הקו ואחרי שענו סוף סוף זה התנתק ולקח לי עוד 40 דקות להשיג מענה אנושי שני, כל זה אחרי 1 בלילה! בעבר פניתי אליהם דרך האתר שלהם , פעם אחת ענו ופעם לא ענו. והתייאשתי.
מאחר שהחברה נמצאת בעיר מגורי, חשבתי שבאותו זמן המתנה , אולי בעתיד אם אצטרך אותם, אני יכולה להגיע בשעה סבירה אליהם אפילו באוטובוס, (יש קו ישיר מהבית שלי ) האם יש אצלם קבלת קהל? אולי יש למישהו רעיונות אחרים? חשבתי לעבור לחברה המתחרה, אבל זה מסובך, מטרטרים אותך, ואין לי ביטחון שגם שם אין בעיות.
כידוע קשה מאד להשיג אותם בטלפון. כמה פעמים שהתקשרתי חכיתי 45 דקות על הקו ואחרי שענו סוף סוף זה התנתק ולקח לי עוד 40 דקות להשיג מענה אנושי שני, כל זה אחרי 1 בלילה! בעבר פניתי אליהם דרך האתר שלהם , פעם אחת ענו ופעם לא ענו. והתייאשתי.
מאחר שהחברה נמצאת בעיר מגורי, חשבתי שבאותו זמן המתנה , אולי בעתיד אם אצטרך אותם, אני יכולה להגיע בשעה סבירה אליהם אפילו באוטובוס, (יש קו ישיר מהבית שלי ) האם יש אצלם קבלת קהל? אולי יש למישהו רעיונות אחרים? חשבתי לעבור לחברה המתחרה, אבל זה מסובך, מטרטרים אותך, ואין לי ביטחון שגם שם אין בעיות.