פגם ייצור בטלויזיה LCD
במכשיר LCD 47" אשר רכש ע"י לפני למעלה משלוש שנים(אינו עוד במסגרת האחריות)נתגלה בחודשים האחרונים כי המסגרת סביב המכשיר החלה מתקלפת,פניתי ליבואן,כמובן שאינו מוכן לשאת באחריות ולהחליף ללא תמורה בטוענה כי אינה באחריות,טענתי כי קילוף במסגרת מקורה(לדעתי) בפגם כלשהו בייצור ואינו קשור לעובדה כי תמה תקופת האחריות.פניתי בנושא גם לשירות להגנת הצרכן(אינם יכולים ואף אינם מסוגלים לסייע.).
הייתי שמח לקבל תשובה בנושא
בברכה,
אייל
במכשיר LCD 47" אשר רכש ע"י לפני למעלה משלוש שנים(אינו עוד במסגרת האחריות)נתגלה בחודשים האחרונים כי המסגרת סביב המכשיר החלה מתקלפת,פניתי ליבואן,כמובן שאינו מוכן לשאת באחריות ולהחליף ללא תמורה בטוענה כי אינה באחריות,טענתי כי קילוף במסגרת מקורה(לדעתי) בפגם כלשהו בייצור ואינו קשור לעובדה כי תמה תקופת האחריות.פניתי בנושא גם לשירות להגנת הצרכן(אינם יכולים ואף אינם מסוגלים לסייע.).
הייתי שמח לקבל תשובה בנושא
בברכה,
אייל