פיצוי מדואר ישראל לפני מעל שבועיים שלחתי חבילה בדואר רשום דרך סניף של דואר ישראל. החבילה לא הגיעה ליעדה, וגם אין שום רישום לגבי איפה היא... פתחתי פניה באגף התלונות. איזה פיצוי עליי לדרוש?