פיתוח עסקי על ידי ניהול נכון של לקוחות
תהליך פיתוח עסקי נועד להביא את החברה לצמיחה.
אחד התהליכים המשמעותיים שמסייעים לתהליך זה הוא ניהול נכון של לקוחות החברה.
כדי לעשות זאת צריכה לבצע החברה אבחנה בין סוגי הלקוחות שלה ולהבין את ההתנהלות מול כל אחד מהם כדי להגיע לתוצאות: