פתאום לא מצליח להפעיל סריקה משולחן העבודה.

[u m h]

מדובר במדפסת HP OFFICEJET 4500.
מחשב שולחני חלונות 10.
עד אתמול כשפתחתי את האייקון HP המצולם בצילום המצורף קיבלתי חלון הפעלה של הסורק שאיפשר סריקת מסמכים. מהבוקר זה לא ניתן פתאום. אני מקבל את התמונה המצורפת שלא מאפשרת כלום.
המדפסת והסורק תקינים. המדפסת ניתנת להפעלה מהמחשב ומתברר שתוך כדי נסיון לתקן את הבעייה בסורק דרך מרכז העזרה של HP הצלחתי לבצע מהמחשב גם סריקה, כלומר מבחינת חומרה הכל תקין וצריך רק להתקין קיצור דרך להפעלת הסורק משולחן העבודה של המחשב, ואת זה אני לא יודע ...

בתודה מראש ...

 

[u m h]

צילום

 

[HelpSupport]

"מרכז הפתרונות של HP" או HP Solution Center הופעל בעזרת פלאש. הפלאש לא פעיל יותר והוסר ממערכת ההפעלה.
על-מנת להפעיל את הסורק מהמחשב ראה בקישור ->

Re: How do I run HP Solution Center without Flash Player

Edits - Content Update First, the main issue - Solution Center is based on Flash. Flash is gone and is never coming back. The GUI that opens the main Solution Center software menu depended on Flash. ============================================================== Welcome to the HP Community. R...

h30434.www3.hp.com

 

[u m h]

"מרכז הפתרונות של HP" או HP Solution Center הופעל בעזרת פלאש. הפלאש לא פעיל יותר והוסר ממערכת ההפעלה.
על-מנת להפעיל את הסורק מהמחשב ראה בקישור ->

Re: How do I run HP Solution Center without Flash Player

Edits - Content Update First, the main issue - Solution Center is based on Flash. Flash is gone and is never coming back. The GUI that opens the main Solution Center software menu depended on Flash. ============================================================== Welcome to the HP Community. R...

h30434.www3.hp.com

תודה רבה !!

 

[mact95]

גם לי יש מדפסת HP ישנה אותה תופעה של תוכנה. איזה קובץ נימצא בתיקייה HP רוצה לעשות ניקויי ראש הדפסה ?

 

[u m h]

לא מבין את תגובתך. על כל פנים זה כבר הסתדר וראה את ההודעה שמעליך.

 

[mact95]

היה לי פעם הדפסה יצא צבע שחור חלש ויבש. אני עשיתי כלי תוכנה ניקוי ראשי דיו
דרך תוכנה HP Solution Center שם יש אופציה תיקון תוכנה כלי ניקוי ראשי דיו.
וזה עבד לי ניקוי ראשי דיו. והצבע שחור חזר ותקין.
הייתי משתמש HP Solution Center לעשות ניקויי ראשי דיו במדפסת שלי.
אבל התוכנה HP Solution Center לא ניפתח בגלל שאין הפלאש לא פעיל יותר.
איך עושים לימצוא קובץ כלי תוכנה HP לעשות ניקויי ראשי דיו מדפסת שלי?

בלינק קישור לאתר קראתי מדריך הוראות:

How do I run HP Solution Center without Flash Player

אני מצאתי קובץ תיקייה HP תוכנה סריקה ניקרא hpiscnapp.exe וזה עובד ותקין.

ועכשיו אני לא מוצא קובץ תוכנה כלי שעושה ניקוי ראשי דיו

תודה

 

[HelpSupport]

שנה את התאריך לפני ה-12.01.2021 ותבדוק עם התוכנה עולה.

המוצע לעיל מהקישור ->

FIX: HP Solution Center Not Working, Flash Error - All Things How

HP Solution Center showing Flash Error? This is because a recent Windows Update dropped Flash support, but here's an easy fix for the problem.

allthings.how

 

[u m h]

היה לי פעם הדפסה יצא צבע שחור חלש ויבש. אני עשיתי כלי תוכנה ניקוי ראשי דיו
דרך תוכנה HP Solution Center שם יש אופציה תיקון תוכנה כלי ניקוי ראשי דיו.
וזה עבד לי ניקוי ראשי דיו. והצבע שחור חזר ותקין.
הייתי משתמש HP Solution Center לעשות ניקויי ראשי דיו במדפסת שלי.
אבל התוכנה HP Solution Center לא ניפתח בגלל שאין הפלאש לא פעיל יותר.
איך עושים לימצוא קובץ כלי תוכנה HP לעשות ניקויי ראשי דיו מדפסת שלי?

בלינק קישור לאתר קראתי מדריך הוראות:

How do I run HP Solution Center without Flash Player

אני מצאתי קובץ תיקייה HP תוכנה סריקה ניקרא hpiscnapp.exe וזה עובד ותקין.

ועכשיו אני לא מוצא קובץ תוכנה כלי שעושה ניקוי ראשי דיו

תודה

מצטער שאינני יכול לעזור. זו לא היתה הבעייה שלי. אצלי הכל היה תקין רק שלא יכולתי להפעיל את הסורק משולחן העבודה מהסיבה שהזכרתי לעיל. חבר הפורום "HelpSupport" ישמח לעזור לך כמו שעזר לי.