צריך את עזרת חברי הפורום

[teen17]

צריך את עזרת חברי הפורום

מה דעתכם על הנוקיה 3320 החדש ברשת סלקום? האם הסלולארי הזה טוב? אמין? שווה את הכסף? מה דעתכם בכלל עליו?

 

[AndrewV]

כן ה3320

הוא מכשיר מוציון ואמין. הוא המכשיר מקביל ל3330 באורנג´

 

[wiz]

הגיעו כבר

ה-3360, שהם בעצם אותו מכשיר, רק עם אפשרות לפעול גם בארה"ב... בכל אופן, מכשיר נחמד מאוד ! wiz

 

[1אריאלה]

תיקון קטן

כמו שכבר כתבתי, שני המכשירים פועלים בארה"ב, 3360 מספק נדידה רחבה יותר והתביתות רשת אוטומטית. כל מכשירי סלקום פועלים בארה"ב.

 

[שלומר]

תקני אותי בבקשה אם אני טועה

למיטב ידיעתי, לא ניתן להפעיל באירופה או ארה"ב את מכשיר הסלקום שלך ולקבל מייד קו פעיל, אלא יש לגשת לאחד ממרכזי השרות ולהחליף מכשיר, למעט המכשירים החדשים מסדרה 3360 (או נוספים, אם מכסים את תחום התדר בארה"ב). כלומר, לא כל (!!!) מכשירי סלקום עושים זאת, כפי שציינת. זו הטעייה. מכשירי אורנג´ למשל, עם רדתך מהמטוס והפעלת המכשיר, מתבייתים אוטומטית על התדר באירופה. לארה"ב נדרשים מכשירים בעלי תדר ספציפי, כמו טיימפורט - כשם שבסלקום נדרש מכשיר ספציפי - 3360.

 

[1אריאלה]

הרשה לי לתקן אותך

כל מכשירי סלקום תומכים בנדידה בארה"ב, ואין צורך לגשת למרכז שרות להחליף מכשיר אלא רק ליצור קשר טלפוני על מנת שיפתחו אפשרות זו. הלקוח רק צריך בהגיעו לארה"ב להעביר את המכשיר לרשת ציבורית (פעולה מאד פשוטה דרך התפריטים) יחד עם זאת ישנם מכשירים (7160/8260/3360/T18) אשר מתביתים באופן אוטומטי על הרשת הציבורית ומספקים נדידה רחבה יותר מכיוון שהם בעלי DUALBAND, כלומר עובדים גם על תדר 800 וגם על תדר 1900. במידה וללקוח אין אפשרות נדידה במקום ספציפי יש לו את האופציה לקבל מכשיר GSM TRIPLEBAND חלופי על אותו מס´ טלפון.

 

[שלומר]

טעות חלקית

אריאלה, תודה על תשובתך המפורטת. אם כן, לא טעיתי בכך שלקוח סלקום לא יכול להתחבר אוטומטית בארה"ב (למעט במספר מכשירים שציינת), אלא מסתבר שעליו ליצור קשר טלפוני על מנת שיפתחו אפשרות זו, הלקוח צריך בהגיעו לארה"ב להעביר את המכשיר לרשת ציבורית. שיטה זו סבירה לפלח אוכלוסיה המתמצא ברזי הסלולארי, או שהתעניין טרם צאתו לחו"ל באפשרויות. לקוחות מבוגרים לדוגמא, עבורם זו בעיה.

 

[1אריאלה]

כן טעית

גם לקוחות אורנג´ צריכים ליצור קשר עם שרות הלקוחות ע"מ שיפתחו להם את אופציית הנדידה. וללחוץ תפריט 4423 זה לא כל כך מסובך......

 

[1אריאלה]

ד"א כלקוח טוקמן בודאי תשמח לשמוע

כי לאחרונה התחלנו לתת שרות חו"ל גם ללקוחות טוקמן.

 

[שלומר]

סלקום - חו"ל

אריאלה, האם השימוש בסלקום מחו"ל לשיחות לארץ זול מאורנג´ ? נא קחי בחשבון את האפשרות להתקשר באמצעות אורנג´ מחו"ל ע"י שימוש (אם כי טרחני לדעתי) בשירות "חסכון חו"ל", המוזיל את העלות המקורית ב- 45 עד 65 אחוז. אודה לתשובתך.

 

[1אריאלה]

ברוב המדינות כן

בארה"ב התעריפים זולים מאד: שיחה נכנסת= 0.76 דולר שיחה מקומית= 0.65 דולר שיחה לישראל= 0.95 דולר באירופה, במדינות המתוירות ביותר התעריפים הם מאד זולים וברוב המקרים זולים יותר מאורנג´. יש גם נקודות חשובות אחרות: בסלקום יש כיסוי ביותר מ 130 מדינות לעומת בערך 90 באורנג´. שיחות נכנסות בבריטניה הן ללא עלות. בסלקום אתה יודע מראש כמה תשלם עבור דקה לעומת אורנג´ בה אתה עובר ממפעיל למפעיל שההבדלים ביניהם שמיים וארץ. בסלקום יש לך אופציה להפעיל מערכת סינון שיחות, כך שלא תחויב על שיחות נכנסות מאנשים שאתה לא רוצה לענות להם.(חוסך המון כסף) לגבי שרות CALL BACK: השרות קיים גם בסלקום אך הוא עדיין לא מפורסם ונמצא עדיין בהשקה שקטה. במידה ואתה מעוניין בשרות מחברים אותך אליו. כמו כן, תעריפי השיחות מפורסמים באתרי סלקום ואורנג´ כך שאתה יכול לעשות השוואה כרצונך.

 

[שלומר]

כנראה שלא רכשת מכשיר ברשת אורנג´

בזמן רכישת מכשיר באורנג´, שואלים אותך אם את מעוניינת במכשיר פתוח לשימוש בחו"ל, ואם תשובתך חיובית, הם מסדרים זאת בעצמם טרם מסירת המכשיר לידך. רק אם רוכש ביקש מראש לא לפתוח מכשירו לחו"ל והתחרט, עליו לבקש טלפונית, והדבר מבוצע מייד.

 

[william]

סלקום בוושינגטון

מה לגבי איזור WASHINGTON DC (הבירה). אמרו לי ששם שום מכשיר סלקום לא עובד, ושאין לסלקום פתרון כרגע !

 

[1אריאלה]

בוושינגטון פועלים בתדר 1900

על כן רק מכשירי 7160/8260/3360/T18 פועלים שם. בעלי שאר המכשירים יכולים לקחת מכשיר GSM TRIPLEBAND חלופי על אותו מס´ שלמיטב זכרוני פועל בוושינגטון DC.

 

[william]

תודה!