קבלת עזרה - מוצר לא הגיע
שלום. ב06.03.2019 הזמנתי מוצר, שהיה אמור להגיע ב14.07.2019, כלומר אתמול.
המוצר מסומן באיבי כנשלח, אבל אין מספר משלוח.
כתבתי למוכר, שהמוצר לא הגיע, אבל הוא לא השיב לי.
משום מה, כשאני רוצה לפתוח קייס של מוצר שלא הגיע, איבי לא מציג את המוצר בין המוצרים האחרונים שהזמנתי.
מיותר לציין שהזמנתי ושילמתי ביום ההזמנה.
מה עלי לעשות?
