קונה זכה במרכז ולא שילם 3 ימים

[ביזנסמן1]

קונה זכה במרכז ולא שילם 3 ימים

שלחתי לו הודעה במערכת המסרים של איביי
והוא רשם לי: מצטער לא יכול לקנות.
מה עושים עכשיו שזה לא יפגע בי מבחינת פרמטרים?
מבקש ממנו לעשות ביטול?

 

[liranmelzer]

פותח קייס באיביי על אי קבלת תשלום

מחכה 4 ימים שבהם אתה לא יכול לעשות כלום, ואיביי שולחת תזכורת לקונה לשלם.
אם לא ישלם תוך 4 ימים אתה יכול להיכנס לקייס ולסגור אותו לטובתך, תקבל את העמלות בחזרה ולא תיפגע בשום צורה.
הקונה מקבל סטרייק על אי תשלום, 3 כאלו והוא מושעה מאיביי לצמיתות.

 

[some117]

כשאומרים "לצמיתות" מה הכוונה למעשה?

אין אפשרות לפתוח חשבון חדש באיביי?
איך הם יכולים לגלות שזה אותו בנאדם? מעבר לכך שאותו כרטיס אשראי יוגדר או אותה כתובת?
אם משתמשים לצורך העניין בVPN? זה לא מאפשר לעקוף את החסימה?

 

[liranmelzer]

אפשר לעקוף הכל

איביי יודעת לקשר בין חשבונות, כך שאם פותחים חשבון מאותו IP , עם אותו paypal למשל, כנראה איביי תעלה על זה.
עדיין אפשר באמצעים שונים לעקוף את זה, אז מה? יש לקוחות טובים (רבים) ויש גם לקוחות רעים... זה חלק מהעניין.

 

[ביזנסמן1]

תודה, אם הוא עושה ביטול ללא פתיחת קייס מצידי

זה שונה מביטול אחרי קייס?
זה משנה משהו מבחינתי או מבחינת דפקט או משהו?

 

[טלי5555]

הוא לא יכול לבטל חד-צדדית

הביטול חייב להגיע ממך.
אתה לא חייב לפתוח קייס. אתה יכול לפתוח בקשת ביטול הדדית ולציין בסיבה שהלקוח התחרט.
כך לא נרשם לו סטרייק ואתה מקבל את עמלות המכירה חזרה.

 

[ביזנסמן1]

אה, אוקיי, תודה