אם שלחת את האחריות
בדרך כלל כשקונים מוצר חדש צריך לשלוח את תעודת האחריות לחברה. אם עשית זאת כשקיבלת את המוצר צריך פשוט להתקשר לחברה, הרישום כבר נמצא שם. אם לא שלחת, תנסי לגשת למקום הקניה לרוב הם שומרים רישומים של הקניות לפי תאריכים ואולי הם יוכלו לתת לך אישור על הקניה.
