קנו ולא שילמו. עברו שבועיים, מה עושים?

[aius]

קנו ולא שילמו. עברו שבועיים, מה עושים?

שלחתי מיילים וכו' לא זכיתי לתגובה כלשהיא...?

 

[לימיצ]

פונים לאטסי עם מספר ההזמנה וכותבים בדיוק

מה שכתבת כאן ןהם יבטלו את המכירה ויזכו בעמלה.

 

[RolyzCreations]

רק לא לשכוח לעשות relist לפריט

לפני הביטול

 

[רונית גולן]

לפני הפניה לאטסי לעשות RELIST

אחרת האינפורמציה תעלם לנצח....

 

[nbrosh]

למה חיכת שבועיים???

24 שעות - ומבטלים.

 

[מעיין שקד ששון1]

את מחכה רק 24 שעות?!

זה ממש קצת.. אני גם מחכה בערך שבוע וחצי ואז מבטלת. וקרה לי כבר שרק אחרי כמה ימים שילמו.. אחרי 24 שעות לבטל נשמע לי קצת פזיז, לא...? בכול אופן יש cancel an order שם את נותנת פרטים ואחרי כמה ימים הרכישה מתבטלת והעמלה מוחזרת.

 

[yafimo]

גם לי קרה הרבה פעמים

שלקוחות קנו, לא שילמו, נעלמו, התעלמו, ואז שילמו אחרי שבוע - לפעמים אפילו בלי קונבו הבהרה. אני מחכה שבוע, זה לא מפריע לי כי אני במילא עושה רליסט לכל אייטם שנמכר, וגיליתי "להפתעתי" שהקונות לא יושבות כמונו מול אטסי כל הזמן, ולפעמים הן נרשמו עם מייל שהן כמעט ולא משתמשות בו.

 

[nbrosh]

שולחת קונבו ובודקת מה מצב הקונה

אם זו קונה חדשה עם 0 פידבק - ברןר לי שעשתה טעות, אין לה מושג שקנתה ושאחנו משלמות עבור זה. אני מספרת לה ואם אין תגובה - מבטלת. נמאס לי מהנוהג הזה.

 

[רונית גולן]

למרות שכתוב אצלי בפוליסיס

משהו כמו 24 שעות, גילית (ולא רק בנושא הנ"ל באטסי) שמאוד(!!!) כדאי לגלות סבלנות עם הלקוחות באטסי. ולכן נותנים עוד הזדמנות ואפילו יותר מאחת, לא יקרה כלום לחנות אם מוצר אחד לא יופיע כמה זמן. עדיף להיות סבלניים ואכפתיים.

 

[aius]

שילמו סוף סוף. שלחתי קונבו עם מסר שצטרך לפנות

לאטסי, ושילמו. הסבלנות משתלמת...ותודה לכם על התשובות שאדע מה לעשות בפעמים הבאות

 

[דבורהשלפר]

24 שעות?

זה ממש ממש מעט זמן. היו לי לא מעט מקרים של אנשים ששילמו אחרי מספר ימים ויותר. אני מחכה לפחות שבוע. לא חבל לזרוק סתם מכירה? יש הרבה אנשים שמסיבות שונות מתעכבים בתשלום ושווה לתת להם צ'אנס למרות שזה בהחלט מציק ומעיק לחכות ולרדוף. אחרי שבוע אם לא משלמים ולא מגיבים לפניות שלי, אני מבטלת.

 

[Kroizmanonit]

אני הפסקתי לשלוח קונבואים ללא משלמות

לא בא לי להתעסק עם זה ומהניסיון שלי רובן פשוט לא מתייחסות גם לקונבו, מחכה משהו כמו שבוע ומבטלת. מי שרוצה לקנות משלם מי שלא שילם כנראה לא ממש רוצה את הפריט, אם מישהו קנה פריט ולא הסתדר עם התשלום, חשבון חדש בפייפאל וכדומה הוא בד"כ יוצר קשר להודיע שהתשלום יתעכב. האמת שאין לי כוח להיות מאופקת ועדינה יותר עם לקוחות, בסה"כ אני מוכרת פריטים טובים במחירים מצויינים, אני לא צריכה להרגיש שמישהו עושה לי טובה שהוא קונה או משלם, רוצים לקנות - מעולה! לא רוצים - לא צריך!! זאת לפחות התחושה שלי..

 

[לילושקין1]

../images/Emo45.gif../images/Emo45.gif../images/Emo45.gif

 

[דבורהשלפר]

הנסיון שלי שונה

ברב המקרים אנשים כן שילמו בסוף ולכן נראה לי חבל לבטל מכירה סתם. לפעמים יש סיבות טכניות שאנשים אפילו לא שמים לב שהתשלום לא הושלם, לפעמים יש בעיה עם פייפאל שלוקח כמה ימים להסדיר. מכיוון שאין לי דרך לדעת מה הסיבה, אני נותנת להם להנות מהספק וממתינה/מזכירה לסיים התשלום. ברב המקרים זה עוזר. כל אחד שיעשה את השיקול שלו אם הוא רוצה להיות יותר סבלני או לא.

 

[glassarah]

אלא אם יש לכן 100 מכירות ביום

לדעתי לבטל אחרי 24 שעות או לא לשלוח קונבו בכלל זו שטות. מניסיוני יש -המון- קונים שמשלמים אחרי כמה ימים. אגב, בין כל השינויים שאטסי דיברנו עליהם בתחילת השנה, דובר גם על איזה שינוי בצ'קאאוט, לא? שהמכירה לא תיסגר (כלומר, המוצר נשאר בחנות) עד שמשלמים בפייפאל? או שאני הוזה את זה? זה שינוי אחד שבאמת היה יכול מאוד להועיל...

 

[RolyzCreations]

באמת הובטח כזה שינוי

מקווה שהוא אכן יקרה....