אמיר אשכנזי
New member
קניה של מוצר פגום - חוצפה ישראלית
שלום. קניתי לאחרונה מאתר באינטרנט מצלמה דיגיטלית בשויי 1700 שח כמעט בכרטיס אשראי אקטיב של ויזה כאל לאחר ציפייה מרובה של שבוע נשלח אליי המוצר, וכשפתחתי אותו וצילמתי כמה תמונות נדהמתי לגלות ש: א. היו טביעות אצבעות על המוצר ב. המוצר בא עם חוברת לא תואמת את הדגם שרכשתי ג. ויותר מכל - לחצן הבורר של התמונה לא תקין, והוא שבור (לא ניתן לראות תמונות אלא אם כן מחזיקים בכוח את המוצר) מכיוון שאני צרכן שיש לו ערך לכספו מייד התקשרתי למוכר וביקשתי לדבר עם הבעלים של החנות. במשך שבוע שלם הוא מרח אותי עם זה שהוא בפגישות ולא נמצא, השארתי לו הודעות שכמובן לא חזרו אליי. בכל מקרה במשך שבוע שלם התעקשתי שישלחו שליח אליי שיקח את המוצר בחזרה ויזכו אותי, הם מצידם רצו שאבוא עד פתח תקווה ואקבל זיכוי. ההעקשנות שלי כנראה היתה לשוא וביום שישי האחרון (כ14 יום מהרכישה [מהיום שלחצתי קליק על ההזמנה באתר]) ניגשתי לסניף וביקשתי את כספי חזרה. בהתחלה המוכר אמר לי שהוא צריך לקרוא לבעל בית, וראיתי אותו יוצא עם הטלפון ומדבר איתו ואז הוא אמר לי שהוא בפגישות ובלה בלה. בכל מקרה, תרמית גדולה אבל עכשיו הגענו לשיא החוצפה החזרתי לו את המצלמה והוא מצידו אמר לי "אני לא יודע אם אתה שברת את זה או שזה הגיע ככה, בכל מקרה אקח את זה למעבדה ובתוך שבוע אני אראה אם זה אתה שברת את זה , ואם כן תשלם על תיקון, אם לא נחזיר לך את הכסף האמת. לא ידעתי מה לעשות באותו רגע, התרגזתי ניסיתי להגיד את שלי אבל זה לא עזר מאותו יום אני מחכה לטלפון מהם ואין ממש התקדמות (עברו כמה ימים) מה אפשר לעשות נגד הנוכלים האלו לפני שיהיה מאוחר מידי ? (לטעמי עדיין לא ירד לי החיוב בוויזה)
שלום. קניתי לאחרונה מאתר באינטרנט מצלמה דיגיטלית בשויי 1700 שח כמעט בכרטיס אשראי אקטיב של ויזה כאל לאחר ציפייה מרובה של שבוע נשלח אליי המוצר, וכשפתחתי אותו וצילמתי כמה תמונות נדהמתי לגלות ש: א. היו טביעות אצבעות על המוצר ב. המוצר בא עם חוברת לא תואמת את הדגם שרכשתי ג. ויותר מכל - לחצן הבורר של התמונה לא תקין, והוא שבור (לא ניתן לראות תמונות אלא אם כן מחזיקים בכוח את המוצר) מכיוון שאני צרכן שיש לו ערך לכספו מייד התקשרתי למוכר וביקשתי לדבר עם הבעלים של החנות. במשך שבוע שלם הוא מרח אותי עם זה שהוא בפגישות ולא נמצא, השארתי לו הודעות שכמובן לא חזרו אליי. בכל מקרה במשך שבוע שלם התעקשתי שישלחו שליח אליי שיקח את המוצר בחזרה ויזכו אותי, הם מצידם רצו שאבוא עד פתח תקווה ואקבל זיכוי. ההעקשנות שלי כנראה היתה לשוא וביום שישי האחרון (כ14 יום מהרכישה [מהיום שלחצתי קליק על ההזמנה באתר]) ניגשתי לסניף וביקשתי את כספי חזרה. בהתחלה המוכר אמר לי שהוא צריך לקרוא לבעל בית, וראיתי אותו יוצא עם הטלפון ומדבר איתו ואז הוא אמר לי שהוא בפגישות ובלה בלה. בכל מקרה, תרמית גדולה אבל עכשיו הגענו לשיא החוצפה החזרתי לו את המצלמה והוא מצידו אמר לי "אני לא יודע אם אתה שברת את זה או שזה הגיע ככה, בכל מקרה אקח את זה למעבדה ובתוך שבוע אני אראה אם זה אתה שברת את זה , ואם כן תשלם על תיקון, אם לא נחזיר לך את הכסף האמת. לא ידעתי מה לעשות באותו רגע, התרגזתי ניסיתי להגיד את שלי אבל זה לא עזר מאותו יום אני מחכה לטלפון מהם ואין ממש התקדמות (עברו כמה ימים) מה אפשר לעשות נגד הנוכלים האלו לפני שיהיה מאוחר מידי ? (לטעמי עדיין לא ירד לי החיוב בוויזה)
