cartagena2001
Member
קניות ב- Aliexpress ואי התאמה בין המחיר שגבתה חברת האשראי
שלום.
רכשתי מספר מוצרים מ- Aliexpress ב- 10/11/18.
נכנסתי לפירוט של כרטיס האשראי שלי ואני מוצא שם כמה סכומים שבאים בהתאמה למחירים בחשבון שלי ב- Aliexpress (שזה בסדר גמור) כשבנוסף יש מספר חיובים שאינם תואמים את הרכישות שלי (על פי הפירוט בחשבון שלי ב- Aliexpress).
מישהו חייב אותי בכמה סכומים גבוהים.
פניתי לויזה כאל, אך הם העבירו את הכסף ל- Aliexpress ואינם יכולים לומר לי לאילו חנויות/ מוכרים הועבר הכסף.
אני רוצה לברר עם Aliexpress מיהם המוכרים אליהם הופנה הכסף, אך בפלטפורמה שלהם ניתן רק לפנות למוכר X או Y.
ניסיתי לשלוח מייל לכתובת [email protected] אך התקבלה הודעה לפיה תיבת הדואר הזו מלאה וכי לא ניתן למסור אותה.
איני יודע מה לעשות.
האם יש דרך לפנות למישהו מ- Aliexpress כדי שיעשה סדר בבלאגן?
שלום.
רכשתי מספר מוצרים מ- Aliexpress ב- 10/11/18.
נכנסתי לפירוט של כרטיס האשראי שלי ואני מוצא שם כמה סכומים שבאים בהתאמה למחירים בחשבון שלי ב- Aliexpress (שזה בסדר גמור) כשבנוסף יש מספר חיובים שאינם תואמים את הרכישות שלי (על פי הפירוט בחשבון שלי ב- Aliexpress).
מישהו חייב אותי בכמה סכומים גבוהים.
פניתי לויזה כאל, אך הם העבירו את הכסף ל- Aliexpress ואינם יכולים לומר לי לאילו חנויות/ מוכרים הועבר הכסף.
אני רוצה לברר עם Aliexpress מיהם המוכרים אליהם הופנה הכסף, אך בפלטפורמה שלהם ניתן רק לפנות למוכר X או Y.
ניסיתי לשלוח מייל לכתובת [email protected] אך התקבלה הודעה לפיה תיבת הדואר הזו מלאה וכי לא ניתן למסור אותה.
איני יודע מה לעשות.
האם יש דרך לפנות למישהו מ- Aliexpress כדי שיעשה סדר בבלאגן?
