קרולינה למקה

רכשתי לפני יותר מ14 ימי עסקים 2 זוגות משקפיים בסכום של כ700 ש"ח.
זוג אחד הגיע בשבוע שעבר. זוג אחד הגיע לפני חצי שעה.
בעת הפתיחה שמתי לב שמוט ימין חורקת מאוד בעוד שמוט שמאל תקינה.

איך ניתן לתקן את זה? האם רק לשלוח למעבדה?
אני חושש שזה יקח שוב פעם המון זמן.

האם יש לי עילה לדרוש פיצוי כלשהו על כך שהם לא עמדו בהתחייבות שלהם כלפיי לספק את המוצר בתוך 14 ימי עסקים?
 

SupermanZW

Well-known member
רכשתי לפני יותר מ14 ימי עסקים 2 זוגות משקפיים בסכום של כ700 ש"ח.
זוג אחד הגיע בשבוע שעבר. זוג אחד הגיע לפני חצי שעה.
בעת הפתיחה שמתי לב שמוט ימין חורקת מאוד בעוד שמוט שמאל תקינה.

איך ניתן לתקן את זה? האם רק לשלוח למעבדה?
אני חושש שזה יקח שוב פעם המון זמן.

האם יש לי עילה לדרוש פיצוי כלשהו על כך שהם לא עמדו בהתחייבות שלהם כלפיי לספק את המוצר בתוך 14 ימי עסקים?
זה לא מוט אלא יצול, טוב שלא טענת שזה תורן.
 

מ ש ה 53

Well-known member
מנהל
אי עמידה ב-14 ימי עסקים מהווה עילה לפיצוי. רק אל תשכח שהיה ראשנה ויומכיפור באמצע, עם ערבי חג.
חוצמזה, בטוח יגידו לך שעכשיו יש צמצומים בכוח העבודה. סגרים ומקרנות.

לגבי ה"לא תקין"? הכי נכון זה להעביר ולדרוש החלפה. רק שיש עניין של משלוחה ויש עניין של אובדן זמן. לשיקולך.
 

אי עמידה ב-14 ימי עסקים מהווה עילה לפיצוי. רק אל תשכח שהיה ראשנה ויומכיפור באמצע, עם ערבי חג.
חוצמזה, בטוח יגידו לך שעכשיו יש צמצומים בכוח העבודה. סגרים ומקרנות.

לגבי ה"לא תקין"? הכי נכון זה להעביר ולדרוש החלפה. רק שיש עניין של משלוחה ויש עניין של אובדן זמן. לשיקולך.

14 ימי עסקים להוציא את ראש השנה, כיפור וסופש.
בדיוק בגלל זה, זמני ההמתנה ארוכים מאוד, יחד עם התעסקות עם משלוח, תיקון ושליחה מחחדש.
אני ללא משקפיים.
תודה משה.
 
מסכים.
פעם ראשונה ואחרונה.
האמת היא שרכשתי בסין משקפיים מעולים וממותגים שהחזיקו מעמד המון זמן ובעלות של 80 ש"ח. (אומנם לא כולל אנטי רפלקס, שריטות ואור כחול, אבל עדיין) ומאז אני לא חושב שיש סיבה להוציא מאות שקלים על זוג 1 של משקפיים.
המשקפיים בארץ מאוד (1) יקרים.
מצד שני, לא ציפיתי לקבל סחורה שבעיני היא מאוד נחותה.
 
למעלה