יש לי רעיון בשבילך מר קרמר!
לפני שאתה שולל הכל... אולי בעסק שלך זה פחות מתאים או שיש לך לקוחות חד פעמיים. אבל אם יש לך לקוחות גדולים שחוזרים, להם בטוח הייתי מעניקה מתנה כלשהי.
בנוסף לא מדובר בלעשות את כל הדברים ועבור כל הלקוחות. אפשר לבחור את הלקוחות הגדולים ביותר ולעשות משהו קטן. תנסה ותגלה כמה טוב זה עושה לצד השני..
במקרה שלך, של עצמאי, הייתי ממליצה לך בתקופת ראש השנה לתת מתנה קטנה ולאחל חג שמחה ללקוחות אשר מגיעים אליך (ככה אתה לא מבזבז זמן). תוכל למשל לתת להם "לוח שנה" קטן עם מגנט שיכלול את הפרטים שלך וככה ידעו איך להשיג אותך שוב, אחרי שיקבלו את שירותיך הטובים!
