רוצה להגיש תלונה!!!
חברה שלי קנתה נעליים חדשות בחנות נעליים בקינג ג´ורג´ בתל אביב, ובערב כשבדקה אותן שנית, ראתה כי הסוליה שלהם פשוט מאד מבוקעת. צלצלה לבעל החנות, הוא מוכן להחליף לה, אבל לא מסכים להחזיר את כספה. זה היה הזוג היחידי שמצא חן בעיניה בחנות, ולכן אין לה למה להחליף. זו לא אשמתה שמכר לה סחורה פגומה. בפני מי ניתן להתלונן? מי יכול לעזור? יש איזשהו נציב קבילות הצרכניים? אודה על התייחסות אחת שאיכפת לה.
חברה שלי קנתה נעליים חדשות בחנות נעליים בקינג ג´ורג´ בתל אביב, ובערב כשבדקה אותן שנית, ראתה כי הסוליה שלהם פשוט מאד מבוקעת. צלצלה לבעל החנות, הוא מוכן להחליף לה, אבל לא מסכים להחזיר את כספה. זה היה הזוג היחידי שמצא חן בעיניה בחנות, ולכן אין לה למה להחליף. זו לא אשמתה שמכר לה סחורה פגומה. בפני מי ניתן להתלונן? מי יכול לעזור? יש איזשהו נציב קבילות הצרכניים? אודה על התייחסות אחת שאיכפת לה.