רכישה של מוצר(לא סלולרי), איחור באספקה, עד מתי ניתן לבטל

[י_357]

אמנם לא קשור לפורום אבל שאלתי בפורום צרכנות ולא ענו לי ולכן אני שואל פה, בבקשה תנו להודעה יומיים לפני מחיקה.


שלום

רכשתי מקרר בחנות שהגעתי אליה מאתר של השוואת מחירים, האספקה היתה אמורה היתה להיות תוך 7 ימים, בררתי לאחר 6 ימים אם יש בעיה
ונאמר לי שבמהלך השבוע הקרוב אקבל את המקרר, עברו כבר 10 ימים מיום הרכישה, מה קורה במידה ולא אקבל במהלך השבוע את המקרר ?

שילמתי עבור המוצר באמצעות כרטיס אשראי בתשלום אחד (יש אישור הזמנה+קבלה), האם ניתן לבטל את העסקה באמצעות כרטיס האשראי
ואם כן תוך כמה ימים עלי להודיע על ביטול העסקה?


יש אולי עצה מבעלי ניסיון ?



בתודה מראש
יצחק

 

[SHERME]

אמנם לא קשור לפורום אבל שאלתי בפורום צרכנות ולא ענו לי ולכן אני שואל פה, בבקשה תנו להודעה יומיים לפני מחיקה.


שלום

רכשתי מקרר בחנות שהגעתי אליה מאתר של השוואת מחירים, האספקה היתה אמורה היתה להיות תוך 7 ימים, בררתי לאחר 6 ימים אם יש בעיה
ונאמר לי שבמהלך השבוע הקרוב אקבל את המקרר, עברו כבר 10 ימים מיום הרכישה, מה קורה במידה ולא אקבל במהלך השבוע את המקרר ?

שילמתי עבור המוצר באמצעות כרטיס אשראי בתשלום אחד (יש אישור הזמנה+קבלה), האם ניתן לבטל את העסקה באמצעות כרטיס האשראי
ואם כן תוך כמה ימים עלי להודיע על ביטול העסקה?


יש אולי עצה מבעלי ניסיון ?



בתודה מראש
יצחק

לא משנה מתי הוא הגיע יגיע לא יגיע כן יגיע
כל זמן שלא עבר 14 יום מביצוע העיסקה קניה במקום או רכישה באינטרנט
כל זמן שהאריזה סגורה טיפטופ ולא הגיע טכנאי לפתוח את האריזה ניתן לבטל עיסקה
ברגע שחוט אחד מהאריזה נחתך ע"י הטכנאי בזה תם תהליך הביטול עיסקה
בפרט שהמוצר כלל לא הגיע שאז אין בכלל מה לדבר

 

[י_357]

1) כלומר הביטול יכול להתבצע רק עד 14 יום מיום הרכישה (ובתנאי שלא נפתחה האריזה) ?
2) איך מתבצע הביטול, הודעה לחנות או באמצעות הודעה לחברת האשראי ?

 

[SHERME]

1) כלומר הביטול יכול להתבצע רק עד 14 יום מיום הרכישה (ובתנאי שלא נפתחה האריזה) ?
2) איך מתבצע הביטול, הודעה לחנות או באמצעות הודעה לחברת האשראי ?

1) כן
2) ביטול עיסקה נעשה בחנות שהזמנת ממנה את המוצר בעסקה פרונטלית או בעסקה מרחוק
עילה שמוצר לא מגיע בזמן שהמשווק התחייב אליו מספיקה לחלוטין לביטול עסקה

 

[י_357]

תודה

 

[י_357]

1) כן
2) ביטול עיסקה נעשה בחנות שהזמנת ממנה את המוצר בעסקה פרונטלית או בעסקה מרחוק
עילה שמוצר לא מגיע בזמן שהמשווק התחייב אליו מספיקה לחלוטין לביטול עסקה

איך סופרים 14 יום ?

הוא טוען שימי שישי+שבת לא נספרים, הוא צודק ?

 

[SHERME]

איך סופרים 14 יום ?

הוא טוען שימי שישי+שבת לא נספרים, הוא צודק ?

מיום הרכישה
לא כולל שישי שבת ערבי חג וחג

 

[י_357]

תודה