שאלה בנוגע למשלוח dhl

[שניצילונה]

שאלה בנוגע למשלוח dhl

שלום
בתאריך 16.4.17 הזמנתי מוצר ממוכר בגרמניה שביצע את המשלוח באמצעות
חברת Dhl paket international
קיבלתי מספר מעקב אולם אין שום מידע אודות המספר מעקב באתרים שניתן לבדוק כולל כמובן dhl גרמניה. הצפי המשוער לחבילה כתוב 9.5.17, האם חברת dhl paket כזאת איטית במשלוחים? מה עלי לעשות? כדאי לפתוח קייס?
תודה

 

[trilliane]

המוצר נשלח מגרמניה? למיטב הבנתי זה פשוט הדואר הגרמני הרגיל

(קצת מבלבל, כי יש להם גם חברת בת שהיא חברת הבלדרות DHL).

אפשר לבדוק כאן את מספר המעקב:
https://nolp.dhl.de/nextt-online-public/en/
או באתרים בינ"ל כמו זה:
http://trackitonline.ru/
או זה:
http://www.17track.net/en

אם זה אכן מגרמניה, כן, הם יחסית אטיים. בד"כ חבילות מגרמניה מגיעות אליי אחרי כשלושה שבועות, אבל אם יש עיכובים יכול להימשך יותר, כמובן.

כרגע הייתי מתאזרת בסבלנות. תלונה באיביי ניתן לפתוח עד 30 יום מהתאריך האחרון המשוער להגעת המוצר (ובפייפל 180 יום מהרכישה) כך שאין לחץ. סביר להניח שזה יגיע בהמשך החודש.

 

[שניצילונה]

תודה רבה

רק בזכות האתר הרוסי קיבלתי את המידע הבא ->
The item was handed over to the International Logistics Center Frankfurt on Apr 21, 2017 to be forwarded to the country of destination. Unfortunately the tracking and tracing of the destination country does not offer a data interface with the tracking and tracing of Deutsche Post AG. Further information is also provided by the website of the country of destination

חשבתי בהתחלה שזה המשלוחים של dhl, לפחות סוף סוף פיסת מידע על החבילה, אז אני אמתין בסבלנות עד ה6-7 בחודש הבא ��תודה