שאלה בנוגע לעומס עבודה
שלום, יש לי שאלה קצת רצינית בנוגע לעומס עבודה ותוצאותיו, לפני כן אתן קצת רקע: אני עובד בחברת אלקט' בשוק מאוד תחרותי, הלחץ והעומס גדול מאוד ותמיד יש עבודה מעבר, כבר שנתיים שאני בתפקיד מרכזי בתפעול וכל כמה חודשים העומס והאחריות גדלו וגדלו. לפני כשלושה חודשים, הבוס הודיע לי שהוא מעביר משימות מעובדת אחרת אלי, על אף שכבר הייתי עמוס מאוד. ביקשתי שישקול אפשרות לגייס עובד/ת נוסף תחתיי על מנת שאוכל לשלוט בכל המשימות בלי לפגוע בעמידה ביעדים, לצערי הוא לא ראה את הדברים באותה עין וסרב להצעתי. החודש שהיה החודש האחרון ברבעון היה מאוד לחוץ וכמעט כל כמה ימים דאג להזכיר לנו כמה חשוב לעמוד בתוכנית המכירות וכמה זה גרוע אם לא נבצע זאת, רק לשם הסבר, החברה עומדת בלמעלה מ-85-90% מהיעדים שלה. בשל העומס הרב, פרויקט אחד מבין כ-15 פרויקטים התעכב ולא סופק בזמן, בפרויקט חל עיכוב של שבועיים לפחות והוא נבע בעיקר מסחבת בפעילות של קבלן משנה שהיה אמור לבצע אותו ובשל חוסר תשומת לב מצידי. היום כשפנו אלי ושאלו מדוע הפרויקט התעכב, הודיתי שנוצר עיכוב אשר נבע מעודף המשימות שלי ושל הקבלן שהיה עסוק בעוד עשרות פרויקטים הקשורים לחברה. כהזכרתי לבוס את אותה שיחה מלפני שלושה חודשים הוא מאוד לא אהב את זה ואפילו שאל אם עשיתי זאת בכוונה. כמובן שביטלתי את דבריו מכל וכל, אך הצהרתי שזה עלול לחזור בשנית והצעתי שננקוט צעדים לשחרור העומס כבר היום ולא נחכה שהמקרה יחזור על עצמו בשנית. מיותר לציין שכל הסיטואציה לוותה קודם כל בקולות רמים מצד המנכ"ל , כולל התבטאויות כגון:"עושים עבודה חרא", "בסוף נסגור את החברה וכולם ילכו הביתה" וכו' וכו'. ואח"כ בשיחה נוקבת שלי ושל הבוס בכל הקשור למה שהיה. יש לציין שכבר לפני חודש ימים הפצתי מסכר המתריע בפני עיכובים באספקות והצעה לשיטת עבודה אחרת בה יקוצר זמן האספקה וינתן שירות טוב יותר. מה דעתכם ? מה עוד אפשר לעשות כדי לשכנע את הבוס שצריך עוד יד עוזרת ? או שפוט צריך לקום וללכת לחברה אחרת ?
שלום, יש לי שאלה קצת רצינית בנוגע לעומס עבודה ותוצאותיו, לפני כן אתן קצת רקע: אני עובד בחברת אלקט' בשוק מאוד תחרותי, הלחץ והעומס גדול מאוד ותמיד יש עבודה מעבר, כבר שנתיים שאני בתפקיד מרכזי בתפעול וכל כמה חודשים העומס והאחריות גדלו וגדלו. לפני כשלושה חודשים, הבוס הודיע לי שהוא מעביר משימות מעובדת אחרת אלי, על אף שכבר הייתי עמוס מאוד. ביקשתי שישקול אפשרות לגייס עובד/ת נוסף תחתיי על מנת שאוכל לשלוט בכל המשימות בלי לפגוע בעמידה ביעדים, לצערי הוא לא ראה את הדברים באותה עין וסרב להצעתי. החודש שהיה החודש האחרון ברבעון היה מאוד לחוץ וכמעט כל כמה ימים דאג להזכיר לנו כמה חשוב לעמוד בתוכנית המכירות וכמה זה גרוע אם לא נבצע זאת, רק לשם הסבר, החברה עומדת בלמעלה מ-85-90% מהיעדים שלה. בשל העומס הרב, פרויקט אחד מבין כ-15 פרויקטים התעכב ולא סופק בזמן, בפרויקט חל עיכוב של שבועיים לפחות והוא נבע בעיקר מסחבת בפעילות של קבלן משנה שהיה אמור לבצע אותו ובשל חוסר תשומת לב מצידי. היום כשפנו אלי ושאלו מדוע הפרויקט התעכב, הודיתי שנוצר עיכוב אשר נבע מעודף המשימות שלי ושל הקבלן שהיה עסוק בעוד עשרות פרויקטים הקשורים לחברה. כהזכרתי לבוס את אותה שיחה מלפני שלושה חודשים הוא מאוד לא אהב את זה ואפילו שאל אם עשיתי זאת בכוונה. כמובן שביטלתי את דבריו מכל וכל, אך הצהרתי שזה עלול לחזור בשנית והצעתי שננקוט צעדים לשחרור העומס כבר היום ולא נחכה שהמקרה יחזור על עצמו בשנית. מיותר לציין שכל הסיטואציה לוותה קודם כל בקולות רמים מצד המנכ"ל , כולל התבטאויות כגון:"עושים עבודה חרא", "בסוף נסגור את החברה וכולם ילכו הביתה" וכו' וכו'. ואח"כ בשיחה נוקבת שלי ושל הבוס בכל הקשור למה שהיה. יש לציין שכבר לפני חודש ימים הפצתי מסכר המתריע בפני עיכובים באספקות והצעה לשיטת עבודה אחרת בה יקוצר זמן האספקה וינתן שירות טוב יותר. מה דעתכם ? מה עוד אפשר לעשות כדי לשכנע את הבוס שצריך עוד יד עוזרת ? או שפוט צריך לקום וללכת לחברה אחרת ?
