שאלה בנוגע לקצבת זקנה (לא שלי)

[טלמון סילבר]

שאלה בנוגע לקצבת זקנה (לא שלי)

האם אדם, שהיה מבוטח ב"ביטוח מנהלים", פרש לגמלאות ומתחיל לקבל את קצבת הזקנה,
רשאי לקבל מחברת הביטוח הודעה רשמית על: גובה הקצבה, איך היא חושבה וכל שאר התנאים המלווים?
מה אפשר לעשות, אם חברת הביטוח מסרבת לספק מסמך כזה, או "כאילו מטפלת בזה" אבל חודשים רבים ללא תוצאה?

 

[ב ר ז י ל י]

קיצבת זקנה ניתנת מהביטוח הלאומי

והם שולחים את אופן החישוב בזמן, ומעבר לכך תוכל לראות איך היא מחושבת באתר האינטרנט שלהם או ליצור קשר ולשאול

 

[טלמון סילבר]

אני מצטער אם ניסחתי לא טוב את שאלתי

התכוונתי לקצבה מביטוח מנהלים.
הבן-אדם פרש מהעבודה אחרי גיל הזכאות, ביצע את כל הסידורים הנדרשים לקבלת הקצבה, ואפילו התחיל לקבל אותה(!), אבל חברת הביטוח הראל מסרבת ("מטפלת" בלי סוף) לשלוח מכתב רשמי בו כתוב שחור על גבי לבן מהו סכום הקצבה, לפי מה הוא מחושב.
השאלות הן:
א) האם חברת הביטוח חייבת לספק מידע כזה?
ב) מה אפשר לעשות, כאשר היא לא עושה זאת?

 

[sharpantie]

טעות. מחקתי תגובה

 

[ב ר ז י ל י]

א. למיטב ידיעתי היא חייבת

ב. כשלב ראשון לפנות למפקח על הביטוח במשרד האוצר, יתכן ויש לו גם דף אינטרנט שאפשר דרכו.

 

[טלמון סילבר]

תודה