שאלה בנושא מחיקת מיילים ע"י ספק אינטרנט...

[מוטי קפלן]

שאלה בנושא מחיקת מיילים ע"י ספק אינטרנט...

נישאלתי ע"י לקוח, אם ספק אינטרנט מחק מאות מיילים לטענתו "בטעות", כלומראין הכחשה למעשה.
האם אותו לקוח יכול לתבוע את החברה בגין אובדן המיילים כתוצאה מטיפול לקוי? יש תקדימים לתביעה כזאת?
תודה.

 

[עוד אסף חדי כהן]

יש פסקי דין על אובדן מידע (בעיקר בטלפונים

סלולריים), אבל השאלה היא מה הנזק. נגרם לו נזק? אובדן לקוחות? מידע חשוב?

זה ישפיע על גובה הפיצוי.

אני גם לא יודע האם יש ביניהם הסכם כלשהו שמגן על הספקית מפני טעויות כאלו (אם כי, גם אם יש - אפשר לתקוף הסכם כזה).

 

[מוטי קפלן]

תודה אסף