לאחרונה אמי נאלצת להשתמש בהם אחרי אשפוז בביה"ח.
בביה"ח היא השתמשה בסופר נייט של שקמה ורכשתי חבילה ביום שהיא השתחררה, השבוע הזמנתי 8 חבילות נוספות של סופר נייט Pro skin מ- E-Pharma שהגיעו היום (רכשתי כמות גדולה כדי לחסוך במשלוח).
הנציגה הטעתה אותי ואמרה שאין יותר סופר נייט רגילים, הפסיקו לייצר אותם. רק סופר נייט Pro Skin. הבעיה לדברי המטפלת ש-Pro Skin בצבע ורוד כהה (הרגילים לבנים), והיא מתקשה לדעת אם צריך להחליף אותם. משום שאמי מדי פעם מתניידת לשירותים בכוחות עצמה, אז צריך להחליף לפי מראה עיניים. מלבד זאת כושר הספיגה שלהם נחות.
לאחר מכן ראיתי שהנציגה הטעתה אותי. יש סופר נייט רגילים בכל האתרים, וגם באתר של אי פארמה עצמו. והם משמעותית יותר יקרים.
מה אני יכול לעשות עכשיו? נגזר עלי לזרוק לפח 350 ש"ח? יש לי זכויות צרכניות כלשהן לגבי 7 החבילות הסגורות ?
תודה מראש.
בביה"ח היא השתמשה בסופר נייט של שקמה ורכשתי חבילה ביום שהיא השתחררה, השבוע הזמנתי 8 חבילות נוספות של סופר נייט Pro skin מ- E-Pharma שהגיעו היום (רכשתי כמות גדולה כדי לחסוך במשלוח).
הנציגה הטעתה אותי ואמרה שאין יותר סופר נייט רגילים, הפסיקו לייצר אותם. רק סופר נייט Pro Skin. הבעיה לדברי המטפלת ש-Pro Skin בצבע ורוד כהה (הרגילים לבנים), והיא מתקשה לדעת אם צריך להחליף אותם. משום שאמי מדי פעם מתניידת לשירותים בכוחות עצמה, אז צריך להחליף לפי מראה עיניים. מלבד זאת כושר הספיגה שלהם נחות.
לאחר מכן ראיתי שהנציגה הטעתה אותי. יש סופר נייט רגילים בכל האתרים, וגם באתר של אי פארמה עצמו. והם משמעותית יותר יקרים.
מה אני יכול לעשות עכשיו? נגזר עלי לזרוק לפח 350 ש"ח? יש לי זכויות צרכניות כלשהן לגבי 7 החבילות הסגורות ?
תודה מראש.
נערך לאחרונה ב: