שאלה בקשר להערות קוטלות
שלום, אני עובדת כחודש בעסק משפחתי של כ-10 אנשים. האווירה במקום, יש לציין, בדרך כלל נעימה. לפני מס' ימים היתה תקרית שבה היה צריך להגיש מעין דוח סופי לישיבה, ועליי הוטל לכתוב קובץ ביניים מסורבל שתשתמש בו האחראית עליי (דרך אגב, האחראית עליי מוצאת תירוצים שונים למה לא להסביר לי דברים מורכבים, אך יש אנשים נוספים שמוכנים לסייע). במהלך העבודה שהיתה בלחץ זמן, היו המון מחדלים למשל: הוטל עליי לרשום קובץ מסורבל מידי מצד האחראית, כאשר היא לא הבינה את כוונת הבוס (נקרא לו בוס 1) מכלתחילה. לאחר מכן, נתונים בדוח ההתחלתי שהיה צריך להעתיק לקובץ שמסר לנו בוס 1 היו מעוותים, והיה צורך לתקנם באופן מלאכותי. לבסוף, כאשר הקובץ שלי הוגש לאחראית, היא עשתה בעבודת ההמשך שלה שהתבססה על הנתונים שלי, טעות בסיסית שעכבה את ההגשה בשעה (בוס 1 חיכה בישיבה מחוץ למשרד לנתונים). בקיצור, נאמר לי לבדוק את מה שאני עשיתי, וגיליתי שחסר לי חישוב (כנראה שדילגתי עליו בלחץ של זמן), במקביל האחראית נלחצה מהטעות של עצמה, הזעיקה את בוס 2 שיבדוק אותה (כאשר היו מס' עובדים שיכולים לבדוק אותה במשרד עצמו), ובסופו של דבר אני הוקמתי מהכסא, והבוס ואחראית פשוט התערבו לי בקובץ ובדקו אותו כשהייתי במהלך בדיקה חוזרת שלו. ואז בוס 2 פלט לעברי "עבודה גרועה" על טכניקה מסויימת בה רשמתי את הקובץ.למרות שבסופו של דבר, הנתונים שלי היו בסדר והשגיאה שעכבה את ההגשה לא היתה שלי. מעולם לא אמרו לי שאני עובדת גרוע או משהו בסגנון.. השאלות שלי הן: 1. איך להתמודד עם בוס 2 שמעיר הערות קוטלות כי הוא מתעצל להסביר לפרטים מה לא נראה לו במה שעשיתי (או שלפי ההשערה שלי הוא מעדיף לקטול אותי בזמן לחץ מאשר לחשוב על המחדלים אצל עובדים אחרים במשרד)? 2. איך להתמודד עם מישהי אחראית מעליי ש"עושה רעש סביב עצמה" למרות שיש לה לא פחות טעויות (ואולי אף יותר) משלי? דרך אגב, מס' דקות מאוחר יותר ניגשתי לבוס ואמרתי לו שאני לא עושה בדרך כלל עבודה גרועה, רק שהכל נעשה בלחץ של זמן והקובץ שלי היו מאוד מסורבל. האם עניתי לו נכון? תודה מראש..
שלום, אני עובדת כחודש בעסק משפחתי של כ-10 אנשים. האווירה במקום, יש לציין, בדרך כלל נעימה. לפני מס' ימים היתה תקרית שבה היה צריך להגיש מעין דוח סופי לישיבה, ועליי הוטל לכתוב קובץ ביניים מסורבל שתשתמש בו האחראית עליי (דרך אגב, האחראית עליי מוצאת תירוצים שונים למה לא להסביר לי דברים מורכבים, אך יש אנשים נוספים שמוכנים לסייע). במהלך העבודה שהיתה בלחץ זמן, היו המון מחדלים למשל: הוטל עליי לרשום קובץ מסורבל מידי מצד האחראית, כאשר היא לא הבינה את כוונת הבוס (נקרא לו בוס 1) מכלתחילה. לאחר מכן, נתונים בדוח ההתחלתי שהיה צריך להעתיק לקובץ שמסר לנו בוס 1 היו מעוותים, והיה צורך לתקנם באופן מלאכותי. לבסוף, כאשר הקובץ שלי הוגש לאחראית, היא עשתה בעבודת ההמשך שלה שהתבססה על הנתונים שלי, טעות בסיסית שעכבה את ההגשה בשעה (בוס 1 חיכה בישיבה מחוץ למשרד לנתונים). בקיצור, נאמר לי לבדוק את מה שאני עשיתי, וגיליתי שחסר לי חישוב (כנראה שדילגתי עליו בלחץ של זמן), במקביל האחראית נלחצה מהטעות של עצמה, הזעיקה את בוס 2 שיבדוק אותה (כאשר היו מס' עובדים שיכולים לבדוק אותה במשרד עצמו), ובסופו של דבר אני הוקמתי מהכסא, והבוס ואחראית פשוט התערבו לי בקובץ ובדקו אותו כשהייתי במהלך בדיקה חוזרת שלו. ואז בוס 2 פלט לעברי "עבודה גרועה" על טכניקה מסויימת בה רשמתי את הקובץ.למרות שבסופו של דבר, הנתונים שלי היו בסדר והשגיאה שעכבה את ההגשה לא היתה שלי. מעולם לא אמרו לי שאני עובדת גרוע או משהו בסגנון.. השאלות שלי הן: 1. איך להתמודד עם בוס 2 שמעיר הערות קוטלות כי הוא מתעצל להסביר לפרטים מה לא נראה לו במה שעשיתי (או שלפי ההשערה שלי הוא מעדיף לקטול אותי בזמן לחץ מאשר לחשוב על המחדלים אצל עובדים אחרים במשרד)? 2. איך להתמודד עם מישהי אחראית מעליי ש"עושה רעש סביב עצמה" למרות שיש לה לא פחות טעויות (ואולי אף יותר) משלי? דרך אגב, מס' דקות מאוחר יותר ניגשתי לבוס ואמרתי לו שאני לא עושה בדרך כלל עבודה גרועה, רק שהכל נעשה בלחץ של זמן והקובץ שלי היו מאוד מסורבל. האם עניתי לו נכון? תודה מראש..
וזה אכן מקום עבודה זמני (התמחות כלשהי) למרות שאני רק בהתחלה. יפה שאמרת לי שהוא זה שלא בסדר, כי לרגע באמת היתה לי תחושה שיגידו לי כאן שאני מחפשת תירוצים לעבודה לא טובה שעשיתי. ההערות האלה באמת יכולות להשפיע זמנית על ההערכה העצמית. דבר נוסף שלפעמים נדמה לי הוא, שהאנשים הקוטלים האלה "חשים" על מי הם יכולים לרדת. שאולי אני זו המפגינה חולשה כלשהי. אבל במבט לאחור, זכור לי שבאחד הימים הראשונים שהייתי שם, הוא כינה בתואר "מטומטמת" אשת מקצוע מסויימת של הלקוח שעובדים איתו (לא בנוכחותה) - הוא למשל היה יכול להגיד: עובדת לא יסודית, נוטה לעשות טעויות וכו'... וחשבתי "אם הוא יכול לרדת עליה, יום אחד הוא יכול לפנות אליי בגישה כזו". קצת הפתיע אותי, כי בראיון הוא היה ממש נחמד ומקסים. אז תודה, אני אמשיך לענות לו תשובות אסרטיביות.