יש לך פירוול?...
יכול להיות שזו הבעיה. תנסה לכבות אותו ואז להוריד. המחשב אומר לך שהפעולה לקחה יותר מידי זמן ולכן הוא לא רוצה להוריד את הקובץ, זה יכול אולי להיגרם מגרסא ישנה של אקספלורר או מחוסר עדכון של המחשב. תנסה להוריד את כל העדכונים וWindows Update: התחל->Windows Update, שמה תלחץ התאמה אישית ותוריד הכול! זה ייקח קצת זמן.