שאלה חשובה בעניין זיכוי בבזק
חג שמח לכולכם, אני כבדת שמיעה ויש לי 60% נכות. כל חודשיים אני מוציאה המון כסף על חשבון בזק שברשותי. העניין הוא שאינני מסוגלת לשוחח בטלפון ועל כן אני משתמשת בפקסים ואינטרנט, הבעיה היא שכל פקס הוא כשיחה וכל שליחה הוא כחיוג וזה יקר יחסית לדקות שיחה לאחר החיוג. אני מעוניינת לבקש ממכם עצה כיצד אוכל לבקש עזרה ולקבל זיכוי בהתאם לזכויותי. לאן עליי לגשת? כל המידע בבקשה.
חג שמח לכולכם, אני כבדת שמיעה ויש לי 60% נכות. כל חודשיים אני מוציאה המון כסף על חשבון בזק שברשותי. העניין הוא שאינני מסוגלת לשוחח בטלפון ועל כן אני משתמשת בפקסים ואינטרנט, הבעיה היא שכל פקס הוא כשיחה וכל שליחה הוא כחיוג וזה יקר יחסית לדקות שיחה לאחר החיוג. אני מעוניינת לבקש ממכם עצה כיצד אוכל לבקש עזרה ולקבל זיכוי בהתאם לזכויותי. לאן עליי לגשת? כל המידע בבקשה.