שלום, אני שלחתי הודעה לצוות "מקום"... לצערי לא הבנתם אותי כראוי.... "האם ניתן להגיש תלונה עם הנפגע לא ראה את פניו (לא פינו) של הפוגע ובכלל- חלא יכול לתאר את מה שקרה? בעיקרון, כואב מאוד לדבר על מה שקרה.... אני מתקשה לדבר.... מה עושים?
טוב, מה שחשוב עכשיו, כדי שנוכל לענות לך, זה שתחשבי טוב על השאלה, תפרטי את מה שהיה ותשלחי לנו אותה מחדש. אפשר כמובן לשלוח את השאלה מחדש, רק עם התיקון של "פניו", אבל אולי באותה הזדמנות, תרצי לשאול עוד משהו.