שאלה לגבי הבטחה של סוכן

dorwolfy

New member
שאלה לגבי הבטחה של סוכן

סוכנת של חברת תבל דיגיטל חילקה הבטחות להורים שלי בעת החיבור. לאחר החיבור התברר שחברת תבל לא עומדת מאחורי ההבטחות שניתנו ע"י הסוכנת ומתרצים את הענין בסיפורים לא ממש רלוונטיים. החברה היצע לנו פיצוי מגוחך ממש, משהו כמו 200 ש"ח. האם שווה ללכת איתם ראש בראש? למי כדי לפנות כדי לקבל עזרה?
 

odedg

New member
הבטחות יש לקיים!

גם אם הן בעל פה. אני מקווה שגם בכתב, אחרת קשה להוכיח. כדאי לפנות גם להנהלת החברה וגם לארגוני הצרכנים!
 

snob1

New member
מסוכן לשעבר

הבטחת סוכן שיקרית היא אינה לא מוסרית אלא היא עבירה פלילית ולכן שווה לך להגיש תביעה
 
למעלה