תתקשר למוקד ותבדוק ....
א. האם שלחת המסמכים למקום הנכון . ב. האם המסמכים התקבלו בחברה . ג. במידה והכל התקבל תקין היכן זה עומד . תראה במקרה אני מגיע מהחברה שמנהלת את קופת הגמל הנפלאה הזו , ואני יודע שמבחינת פדיונות והלוואות הם מספר אחת בשירות . זה נשמע לי מוזר שלא פדו לך תתקשר תברר 5654* . בהצלחה .