שאלה צרכנית מענינת
לפני מספר חודשים קניתי לביתי את קלטת הוידאו "בייבי ואן גוך" בכ-70 ש"ח. הילדה שברה את הקלטת בצורה כזו שלא ניתן לעשות בה שימוש. לפי דעתי התשלום ששילמתי מתחלק בערך ל-10 ש"ח על הקלטת + 60 ש"ח על זכויות יוצרים. האם לדעתכם בחברה המפיצה יסכימו להחליף את הקלטת השבורה בחדשה תמורת סכום שווה ערך לקלטת בלבד, ללא תשלום מלא ?
לפני מספר חודשים קניתי לביתי את קלטת הוידאו "בייבי ואן גוך" בכ-70 ש"ח. הילדה שברה את הקלטת בצורה כזו שלא ניתן לעשות בה שימוש. לפי דעתי התשלום ששילמתי מתחלק בערך ל-10 ש"ח על הקלטת + 60 ש"ח על זכויות יוצרים. האם לדעתכם בחברה המפיצה יסכימו להחליף את הקלטת השבורה בחדשה תמורת סכום שווה ערך לקלטת בלבד, ללא תשלום מלא ?