שבוע טוב עם אחולי הבראה לכולם

[סבאיציק]

שבוע טוב עם אחולי הבראה לכולם

 

[נסיכת הכוכב]

חצי שבוע חלף לו

ואני מנסה לעשות דברים אבל לפעמים מתעייפת בדרך , שעתיים עד שנציגה של ספק התקשורת דברה איתי
היום התקשרתי לספקית האינטרנט שלי , מסתבר שמשנת 2008 מחייבים אותי כאילו יש לי 2 מחשבים
וזה אומר חיוב כפול על כמה מהשרותים , לא הצלחתי לפתוח חשבוניות במייל
אתמול הצליח הטכנאיח לפתוח אותם מרחוק ואז הסתבר לנו החיוב הכפול והמתמשך מי החליט שיש לי 2 מחשבים לא יודעת
כמובן שאין החזר על הגבייה בשנים שלא פניתי אליהם כי לא הצלחתי לפתוח את החשבונית במייל
שלא לדבר על הכסף שהם גבו סתם , וזה מהכנסות של ביטוח נכות , לא באו לקראתי
איך אמרה לי הנציגה בטלפון , זו היתה אחריות שלך לבדק את החשבונית שהגיעה לחשבון המייל שלך
ואני לא מבינה להם גובים 5 ש"ח כל חודש עבור שיחות לחו"ל , שאני לא מתקשרת לחו"ל בכלל .
העולם הזה שהכל הופך ממוחשב יש המון מקום לאיבוד מידע ולנזק שאנחנו לא מודעים לזה כי זה לא מגיע בכתב
ולכי תביאי הוכחות שאין לך אחות , מישהו שם החליט שיש לי 2 מחשבים וגבה מחיר כפול נחמד נכון ??

 

[סבאיציק]

לא לוותר להם אין קשר למספר המחשבים

היום בכול בית יש יותר ממחשב אחד.
אני מציע לך לדבר שם עם מנהל.
יש החזר על גביה לא חוקית.
אני קבלתי החזרים בגין טעויות כאלה משני גופים.
תפני לקבל סיוע מהאגודה להגנת הצרכן.
או לקרן הידידות של אורלי וגיא ,כול בוקר מפרסמים בתוכנית שלהם
איך מתקשרים אתם. אני בטוח שתקבלי החזר.
אל תוותרי.
בהצלחה

 

[נסיכת הכוכב]

העיקר עצרתי את זה

נראה מה אעשה עם הגביה בעבר
כי שקרס המחשב אבדנו את החשבוניות שהיו בזכרון
וכדי לקבל חזרה צריך את החשבוניות שהיו בזכרון

 

[חלב מוקצף]

יקירה - יש בפרדס פורום מיוחד בשביל זה

בו גולשים גם נציגי שירות של אותן חברות סוררות.
החברה בפורום הזה אלופים בטיפול בדיוק בסיפורים כמו שלך, והם אפילו נהנים מזה

פרסמי שם את הסיפור שלך ותראי מה הם אומרים.

http://www.tapuz.co.il/forums2008/forumpage.aspx?forumid=66

 

[נסיכת הכוכב]

תודה יקירה

אני אנסה לפרסם שם את ההודעה