האם הסתדרת? במידה ולא, אנא בצעי את הפעולות הבאות:
 
1. יציאה משם המשתמש שלך
2. מחקי קבצי קוקיז מהדפדפן
3. הכנסי שוב לתפוז ולחצי על "כניסה למערכת"
4. בשם משתמש רשמי את שם המשתמש המקורי שלך ואת הסיסמא שלך בלשונית של הסיסמא.
5. במידה ואת מקבלת הודעה ששם המשתמש או הסיסמא אינם נכונים אנא לחצי על הכפתור "שכחתי סיסמא" ועקבי אחרי ההוראות.
במידה ולא הצלחת, אנא עדכני אותי.