שגיאה 8010002

[דני ממודיעין]

הורדתי ווינדוס מחדש, לאחר מכן רציתי להתחבר לחשבון מיקרוסופט שלי (בשביל להוריד אופיס באמצעות משרד החינוך), אבל הוא לא מסכים להתחבר לי בשום פנים, בתואנת קוד שגיאה 80180002.
ניסיתי למצוא בפורומים (חלקם הגדול באנגלית) וגם ניסיתי את כוחי באתר אזורה של מיקרוסופט, אבל הסתבכתי מאד (אולי במה שאני צריך שם להיות מנהל, ולא הצלחתי לבצע זאת כראוי).
תודה מראש

 

[1 קונדסון הכוסון]

נסה להיעזר בשרשור הזה.
בהצלחה.

 

[דני ממודיעין]

זה מורכב מדי, וזה לא היה בר ביצוע עבורי (כמעט), אבל בסוף נפל לי האסימון: שגיאה זו הינה ככל הנראה כתוצאה מהתנגשות בין 2 שמות משתמש, במיקרוסופט. למשל, אם במהלך התקנת הווינדוס הזדהית בשם חשבון משתמש X, ואח"כ ניסית התקנת אופיס ע"ש חשבון משתמש Y, הוא לא מסכים לחבר את החשבון, והמהלך נתקע בשלב הזה. ישנה אמנם אפשרות מורכבת לעדכן באתר "אזורה" של מיקרוסופט - ריבוי משתמשים, אבל ישנה גם כן אפשרות לסגת מהמהלך, ולרשום או אפילו ליצור משתמש חדש במיקרוסופט, לפי השם משתמש שאתה רצית לרשום על שמו את ה"אופיס". אחר שתעשה כן הכל ילך ויזרום כשורה.
להשלמת הענין, אציין שהוספת חשבון נעשית בהתחל } לוח בקרה } הגדרות } חשבונות } חשבונות ודואר אלקטרוני } הוסף חשבון .