שוברי קניה בעלי תוקף קצר מאוד

[s9s9]

שוברי קניה בעלי תוקף קצר מאוד

שלום לחברי הפורום,

האם ישנו תוקף מינימלי לשוברי קניה?
במהלך אפריל השנה רכשתי מס' שוברים בסך 50 ש"ח כל אחד.
לאחרונה, עם הקלות התנועה, תכננתי להשתמש בהם ושמתי לב שעל השוברים מודפס תוקף רק עד 15.5.20

האם חוקי למכור שוברים בעלי תוקף קצר כל כך?
תודה

 

[ב ר ז י ל י]

לא פרטת מה ואיפה קנית אז קשה להשיב למקרה הפרטי שלך

אך כללית החוק אומר
מנפיק תו הקניה המבקש להגביל את תקופת המימוש של תו הקניה חייב לציין על גבי התו, באותיות ברורות ובאופן בולט את מועד ההנפקה ומועד פקיעת התוקף של התווים ובלבד שתוקף התו לא יפחת מתקופה של חמש שנים.

 

[s9s9]

פרטים נוספים

תודה על התגובה,

מדובר בשוברים (כותב שוברים כי ככה צוין באתר ולא יודע אם יש הבדל) לויקטורי שהוצעו לקניה על ידי תן ביס החל מחודש מרץ.
באתר, ליד כפתור הרכישה לא כתוב כלל תוקף השובר או שיש לו תוקף כלשהו.
על אף שנציגי תן ביס טוענים שיש דרך להגיע לפרטים ושם מופיע תוקפו, לא הצלחתי להבין את הסבריהם.
רק לאחר התשלום, כשמקבלים הודעה למייל מצוין התוקף - גם הוא החל להופיע רק כמה ימים לאחר תחילת אפריל.

בכל מקרה, תוקף השוברים שאני קניתי במהלך אפריל 2020 הוא עד 15.5.20
שוברים שנרכשים עכשיו תוקפם רק עד סוף החודש - 31.5.20
אני יכול להעלות תמונה של שובר, אם זה יעזור...

אני מרגיש שיש הרבה אנשים מלבדי שלא ניצלו את התווים במהלך הקורונה, עקב האילוץ להגעה פיזית לסניף ועכשיו יאבדו את כספם.

מה דעתכם?

 

[מנסה ומתנסה]

האם אתה בטוח שנדרש להגיע פיזית?

אם כן - דעתי היא שמדובר על "תרגיל קורונה" שעשו
לרוכשים.
נשמע לי גם לא חוקי וגם מסריח.

 

[s9s9]

תמונה

מצרף שובר לדוגמה - "שובר באיסוף עצמי"
שימו לב לתאריכים: רכישה 27.4 תוקף 15.5

 

[א ב י ב ן]

איני יודע מי זה "תן ביס", אבל מכיוון שהיה סגר וכאלה, יתכן

שניתן להאריך את תוקף השובר (כמו שהאריכו דברים רבים ושונים עד כה) בגין
המקרנה.
אבל לך תדע... אולי לא ניתן
בכל מקרה, יש לך עוד 3 ימים. נצל וזהו.
ואגב, הם זמינים בצ'אט. תכתוב להם שאילתא ו/או תלונה.

 

[מנסה ומתנסה]

לא מוזכר בשובר שהוא לא כולל משלוחים...

 

[ב ר ז י ל י]

העניין לא כל כך ברור לי

איני מכיר את תן ביס אך למיטב ידיעתי זו חברה למשלוחי מזון ממסעדות, השובר עצמו הוא של תן ביס ולא של ויקטורי ולמיטב ידיעתי ויקטורי היא רשת מרכולים
איני יודע מה מהות ההסכם בין ויקטורי לתן ביס ויתכן שהוא פג בסוף מאי , בדקתי שוברים שחברת ויקטורי עצמה מוציאה והם בתוקף ל 6 שנים, נראה לי שויקטורי אחראית לשוברים שהיא הוציאה ואין לי מושג בקשר לאחריותה על השוברים שתן ביס הוציאה - למשל אם תבוא בחודש מאי לקנות בהם וויקטורי תסרב למכור - מי מהחברות אחראית ?
עצתי לך - להתקשר לתן ביס לברר את העניין - במידה ולא תגיע איתם לעמק השווה פנה למועצה לצרכנות ובקש את עזרתה.
במידה וגם הם לא יעזרו כדא וכן לספר ברשתות החברתיות - - שם לספר רק עובדות ולא רגשות - ולא המלצות לאנשים איך לנהוג כלפיהם כדי להמנע מלשון הרע ולהיצמד ל "אמת דיברתי" ו "יש בזה עניין לציבור"

 

[s9s9]

לדעתי האחריות של תן ביס, שמכרו את השוברים

אכן תן ביס עוסקת בעיקר במשלוחי מזון ממסעדות, אך עם הגעת הקורונה התחילו לאפשר קניה במס' סופרים והנפיקו שוברים לויקטורי.
אני לא מכיר את ההסכם בין שני בתי העסק, את העסקה ביצעתי מול תן ביס ואליהם עבר התשלום.
כמובן שניסיתי לפנות אל תן ביס, הם מצידם טענו שהתוקף מופיע באתר והתנערו מכל אחריות, אני לא הצלחתי להבין איפה מופיע ומדוע עלי לנבור אחריו באתר.
אני לא מכיר את החוק על בוריו, אבל תוקף של פחות מחודש לשוברים נראה לי מוגזם ונצלני, במיוחד בתקופה שבה אנשים המעיטו ביציאה מהבית.
פניתי למועצה לצרכנות, מקווה שיצליחו לסייע.

תודה רבה

 

[jen711]

לי יש סיבוס אז זה ממש דומה

ובסיבוס כתוב בהסברים שאפשר להשתמש עד סוף החודש ורק בהגעה פיזית.
זה מוזר שבחרזת לקנות שובר בלי לבדוק איך ממשים אותו.
בגלל התנאים האלה יותרתי על השוברים ואני קונה זיכוי ליער הקקאו כל יום.

 

[s9s9]

אז זהו שלא כתוב כלום על תוקף עד לאחר ההזמנה

בשוברים הראשונים אפילו לא צוין שיש תוקף לשובר (תמונה מצורפת) גם אחרי הקניה.
באתר של תן ביס לא רשום כלום ליד השובר, לפי הנציגים יש דרך למצוא את התנאים המיוחדים אם מחפשים אותם, לא הצלחתי לשחזר.

 

[מנסה ומתנסה]

אז כתוב במפורש שזה תקף למשלוחים !!

בניגוד למה שאמרת שמתייחס לחנות פיזית.

וגם מסביר את המעורבות של תן ביס - שכנראה יצרו קשר עם ויקטורי
לצורך שיווק המשלוחים שלהם (לפני שאלפי אנשים "התנפלו" על השירות.).
כלומר - זהו שובר שמתייחס לעת חירום - משבר הקורונה ולמשלוחים בו.
כמובן שעכשיו, שיותר ויותר מגיעים פיזית לסופרים, הם לא מעוניינים
להמשיך.

 

[blzvi]

חבל על הויכוח

יש לך עוד יומיים ,ממש את השוברים עכשו.
כלל לא רלוונטי אם חוקי או לא.
אני מניח שזה לא רכישה אלא בונוס על קניה בתן ביס ומין הסתם זה התנאים שלהם.