שוחחתי עם מנכ"ל חברת "קו מנחה" שי מגל .

שוחחתי עם מנכ"ל חברת "קו מנחה" שי מגל .

מה שהתברר לי:
1. הנתון שהנהלת "תפוז" מסרה בהודעתה הלאקונית
אודות אחריות חברת "קו מנחה" אינו נכון.

2. מנכ"ל "קו מנחה" מודה שהחומר
אמנם מאוחסן על שרתי החברה שלו,
אולם אחריות התחזוק וההפעלה
מוטלת לגמרי לדבריו, על הנהלת "תפוז".

3. על פי דבריו של מר מגל הוא
"נרתם עם כל האמצעים העומדים לרשותו על מנת לעזור"
הואיל והוא "מבין את הצער ועגמת הנפש הקשורים
באובדן חומרים החשובים לבלוגרים,
מצד היותו בעצמו "כותב וירטואלי" ברשת מגיל ילדות"

4. מר מגל הציב אדם מטעמו לבדוק מה בעצם התרחש,
על פניו מבלי להתחייב,
כרגע נראה שישנה בעיה של "דריסת החומר",
ויש סבירות שדריסה זו נעשתה בזדון.
זה נתון נוסף שאינו נכון בהודעת "תפוז" כאן בפורום
שמדובר "בתקלת תוכנה".

5. התרשמתי מהשיחה שמר מגל יעשה ככל יכולתו
"למרות שאין לדבריו לחברה שלו אחריות משפטית לכך"
רק בגלל "רצון טוב והבנה לעניין הפגיעה בבלוגרים"
&
ההתרשמות שלי?
כרגע במצב הנתונים המונח לפני לאחר בדיקה מכל מיני כיוונים:
1. אתר "תפוז" מתוחזק במצב ירוד ביותר
מבחינת אחריות המופקדים על תיפקודו.

2. יש ניסיון של הנוגעים בדבר להתנער מאחריות משפטית.

3. שיחזור החומר בעייתי ,
אולם לפי הבנתי ינקטו אמצעים בניסיון לעשות זאת,
כמובן שהפניה שלי, ופרסום הידיעה במדיה,
משמשת קטליזטור לכך שאכן יבוצעו האמצעים הנדרשים
על מנת להגיע אל אפשרות שיחזור. לא ברור אם יצליחו.

4. אם יתברר שמדובר בפגיעה בזדון
נצטרך להפעיל חקירה למציאת הפוגעים.

5. מחכה לתשובות מעו"ד שנתבקש לעניין,
עדיין לא התקבלו תשובות.

אמשיך לדווח כאן, ובעוד מקומות בהן פרסמתי את הנדון.

בנתיים , אני מבקש
מכל הבלוגרים שהקניין הרוחני שלהם ניזוק,
להגיע כאן אל האשכול, ולהתעדכן.
כמה שיותר בלוגרים יהיו כאן,
זה יפעל לטובת הבטחת נקיטת
האמצעים המירביים להגיע אל שיחזור.
אני מאד מקווה שנצליח לשחזר.

נקודה חשובה שהבהרתי למר שי מגל :
הנושא המשפטי אינו החשוב בנדון,
אלא פתרון אמיתי שיצליח לשחזר את החומר.
זה לא אומר שלא נפעל גם במישור המשפטי,
אולם אם החומר ישוחזר לא ינקטו צעדים משפטיים.

רוצה לציין את הרתמותו של מר מגל
תוך כדי התנצלותו על כך שלא הובא לידיעתו עניין פנייתי אליו,
אולם מרגע שנודע לו,
הוא נמצא אונליין ומטפל על פי התרשמותי
באופן משביע רצון מכל הבחינות,
ובאדיבות ראויה לציון.

עד כאן.
 
לפני שעה קלה קיבלתי טלפון מבעלי תפוז

לטענתם העיכוב בטיפול נבע משתי סיבות עיקריות:

1. הסגר שסגר אנשי מקצוע בבית.
2. אי יכולת בנתיים לזהות את מקור הבעיה.

עוד התברר מבין השיטין של השניים
ששוחחו אתי בשיחת ועידה
שכשניגשו לגיבוי על מנת לשחזר
הסתבר שהגיבוי פגום,
מה שמקשה
מאד על הסיכויים לשחזר.

הבאתי לכאן רק את העובדות הנ"ל על מנת לדווח.

מה אנחנו נעשה זה עוד עניין.
בנתיים קיבלתי התחייבות מבעלי תפוז
שהם עושים ככל יכולתם
להגיע אל התוצאה הרצויה קרי
שיחזור הבלוגים.
ועוד, הובטח לי שמישהו ירכז כאן ובפורום משוב
את נושא הקשר בין הבלוגרים לתפוז,
כולל דיווח על התפתחות בנדון.

אני עומד בקשר עם גורמים חיצוניים מקצועיים בנושא,
אליהם אני מדווח על התנהלות האחראים לתיקון,
אנשי מקצוע שאומרים לי אם אכן
ננקטים האמצעים הנדרשים לתיקון.

בנתיים ברמת שירות לקוחות נעשה תיקון
על ידי פניות המנכל והבעלים
אני אכן מקווה שלא מדובר בכיבוי שרפות
אלא בגישה חיובית כפי שנאמר
להגיע אל מיצוי כל אפשרויות השיחזור.

האפשרות שמדובר בפגיעה זדונית נלקחת בחשבון,
ויצרתי קשר
עם גורמים במשטרה שהנחו אותי איך לפעול
במידה ואכן יתברר שזו פגיעה כזו.

בנוסף אני מדווח לעיתונאי שנמצא אתי בקשר באשר להתפתחויות,
במידה שנצטרך נשחרר הודעות למדיה בהתאם.

להשתמע

אמשיך לדווח כאן ובפוסט שהעליתי לפייסבוק
אפשר למצוא אותו כאן:

[URL]https://www.facebook.com/mordechi/posts/10219859841877996[/URL]
 

RainBird

New member
תודה על זה. נשמח אם תפרסם מספר עדכני של תפוז.
הגיע הזמן שהם ישמעו מכל האנשים את מורת רוחם. אני מודע לכך שחברת תפוז שינתה ידיים מספר פעמים, אבל הבעלים הנוכחי יש הרגשה של נתק רב מידי מהמשתמשים באתר, וזלזול בפניה שלהם.
 
אין לי טלפון של מזכירות האתר "תפוז"

קיבלתי טלפון מהבעלים של תפוז הנוכחי.
זהו טלפון פרטי של הבן אדם.
לא סבור שזה ראוי לפרסם את הטלפון הפרטי שלו מבלי הסכמתו.
הטלפון שמור עמי על מנת לעקוב אחר ההתפתחויות.
כפי שכבר ציינתי , קיבלתי הבטחה שיהיה כאן מישהו מטעמם שירכז
תשובות לשאלות גולשים, ויידווח על התפתחויות. בנתיים אני לא רואה שזה קורה,
מקווה שבהמשך היום יהיה כאן מישהו מטעמם.
אם זה לא יקרה , אברר למה זה לא קורה.
בנתיים אני נותן לחברה שדיברו אתי את זמן החסד שהם ביקשו
להביא תשובות לגבי: מה בעצם התרחש? [זדון, או תקלה]
ומה הנזק? [הפיך או בלתי הפיך]
ותוכניות להמשך.
אני סבור שעד סוף השבוע הנוכחי זה מספיק זמן לקבל אינדקציות וצפי
להמשך.

אדווח בהתאם.
 

juli1974

New member
אם גיבוי פגום אז עובד תפוז השחיט את הבלוגים

איך יתכן שהגיבוי פגום למי היה צורך לפגוע בגיבוי?

זה מוכיח טענה שהחלטה בוצעה בכוונת זדון ע"י אדם שיש לו גישה למערכת.
הוא ממשיך יום יום מכתובת IP שונים לעשות נזקים.

מדובר מבן אדם מבפנים. לא ברור מדוע בתפוז טרם פנו למשטרה???
 
מה שנורא

שהמגה פיגוע הסדרתי בבלוגים התחיל מאמצע מרץ זה מה שהבנתי,מכרסם כל פעם בבלוג אחר בשיטתיות.במטרה להרס.. אצלי ב5 למאי משהו כזה,בלי שהייתה הזהרה באתר.
אני שוב חוזרת.הלם כי מי מאמין שדבר כזה יכול לקרות באתר כה ותיק ומוכר כתפוז
כשההלם מתפוגג רוצים כמובן את הצדק ואת הבלוגים בחזרה של כולם!
 

motior

Member
לא בהכרח השחיתו את הגיבוי. בהחלט ייתכן שזאת סתם רשלנות

בתור איש מחשבים נתקלתי לא פעם בגיבויים פגומים.
 

juli1974

New member
לא הופתעתי שזה נעשה בזדון

כתבתי גם להנהלת הבלוגיה שנראה לי שנעשתה השחטה מכוונת ע"י עובד לשעבר..
עובדה ש"התקלה" קיימת מ14.03 ובכל יום הושחט בלוג נוסף. בנוסף, מדוע הנהלת התפוז לא הודיעה כבר באמצע המרץ על ה"תקלה" ונתנה לפושע להתשולל ובכל יום להשחיט בלוג חדש.
במידה והיינו מקבלים הודעת הזהרה מראש, היה לנו מספיק זמן להתארגן ולגבות..
הבלוג שלי הושחט ב3.05 מ14.03 היה לי מספיק זמן לגבות אילו הייתי יודעת על מעשה פשע וונדליזם שמבוצע בהסכמה ובהסתרה ע"י עובד תפוז לשעבר..
מדובר בהחלט בפגיעה מכוונת ובחוסר תום לב..אפשר להתארגן על תביעה ייצוגית
 

imahit

New member
גם לי זה קרה!

אני בשוק, הבלוג שלי הכיל מאות פוסטים עיסקיים חשובים והכל נמחק!!!!
מה אפשר לעשות כדי לשחזר אותם?
 
כל הכבוד, בהצלחה לך ולכולנו, רוצה להיות אופטימית ולקוות כמו

כל החברים שלי, שהבלוגים ישוחזרו...
 
למעלה