שחר שלום שאלה דחופה
ברשותי xp, שנרכש במבצע הבטיחות האחרון. כבר 3 פעמים הגעתי לחנות ממנה רכשתי, כדי שיסדרו את הרצועות, הן מסתבכות במידה כזו שאי אפשר לחגור או לשחרר את התינוקת, במידה וכבר הצלחתי לחגור. 3 פעמים פרקו לי את כל הרצועות והרכיבו מחדש. פעם אחרונה ביום שלישי האחרון. אתמול, יום חמישי הבת שלי הוציאה את אחת הרצועות ממקומה. נשארה אצלה ביד!, כולל האבזם. כיוון שכבר ביום שלישי נאמר לי שאם הבעיה חוזרת יזמינו לי כסא חלופי וישלחו את הכסא לספק, עידכנתי את בעלת החנות והיא הבטיחה לי תשובה ביום ראשון. העניין הוא שאני לא מוכנה שיתקנו את הכסא. אני חושבת שאני זכאית לחדש. אני מוכנה להשתתף בחלק מהסכום, אבל אני לא מעוננינת בכסא שבתוך מס' חודשים מועטים היה כבר 4 פעמים בתיקון. זו סכנת חיים! אני פונה אליך כדי שתחז אותח בדעתי כי אתה אחראי על הבטיחות , כפי שהבנתי. אני מאוד מודאגת . לא מועיננינת בכסא. יש מה לעשות?
