שיבושים בתמונה ואודיו בהוט

Borisyo

Member
שלום,

שנתיים ומשהו שאני גר בדירה זה לא קרה. לפני מספר חודשים שמתי לב שינויים בשידור פורמט של ארוץ רוסיה 101. הרגשתי שאיכות התמונה טיפה ירדה ותנועה לא הייתה חלקה כמו שלפני, כלומר נגיד אם לפני זה כמות הפריימים הייתה 25-30 בשנייה, הפעם היא ירדה בחצי או משהו. אם אתם מבינים...

התופעה הזאת הייתה איזה שבוע או שבועיים ואחר כך הכל חזר למצב הקודם - מצב טוב אבל זמנית עד שבעיות עם שידור ואודיו התחילו שאני חווה בחודשיים אחרונים.

מה קורה: כל כמה שניות יש שיבושים בתמונה. רואים שמופיעים ריבועים על המסך הטלוויזיה לשנייה אחת ותמונה מסתדרת עד שזה חוזר שוב תוך כמה שניות. כל כמה זמן יחד עם שיבוש בתמונה נעלם אודיו/שמע גם לשנייה.

זה קורה גם בארוצים: 16, 17, 18, 19
בארוצים 84, 96 זה קורה עם עוצמת הפרעות חלשה יותר אבל ארוצים האלה אני לא צופה.

תראו את התופעה בוידאו הזה:

בדקתי הגדרות של קליטה והן תקינות. ניסיתי לחבר ליציאת HDMI אחרת. החלפתי לכבל HDMI שונה, החלפתי לכבל RF שונה. עד עכשיו החליפו לי לממיר שונה פעמיים והאחרון זה Technicolor שלדבריו הטכנאי יותר טוב.

יש לי אינטרנט דרך הוט וספק הוטנט. יש גם טלפון נייח והם עובדים טוב.

הטכנאי שהחליף לי ממיר היום שאל אם הפרעות פחות מבוטאות ואמרתי אולי אבל עדיין יש. הוא אמר לי בגלל שאני גר קרוב לים (170 מטר) זה יכול לגרום לשיבושים ולראות איך יהיה בהמשך. לפני שהוא עזב הוא אמר שיבדוק ארון כבלים בחוץ. שאלתי אותו אחר כך והוא אמר ששמו לי פלטה חדשה.

שנתיים ומשהו שאני גר קרוב לים לא היו בעיות, ממיר תקין ואות תקין גם. מה זה יכול להיות חוץ מזה? רק תשתית לא? אולי אחת השרתים של הוט שמשדרים לדירה שלי או לבניין לא פועלים טוב?

בבניין שלי אני לא מכיר שכנים אחרים ולמי יש הוט אבל קרוב משפחה שלי גר בדיור מוגן באיזור שלי וגם קרוב לים. אצלו הכל בסדר.
 
נערך לאחרונה ב:

מ ש ה 53

Well-known member
מנהל
לצערי לא אוכל להשיב לך, כי איני לקוח של הוט ואיני צופה בערוצים שהזכרת.
סיבות יכולות להיות שונות, והדבר יכול להיות תלוי באיכות השידור המקורית ו/או הקליטה של השידורים בתחנת הצלחות של הוט.
כמובן שגם הדרך שהאות עובר מתחנת הקליטה של הוט עד לביתך עלולה להיות פגומה ולגרום להפרעות.
לגבי נושא זה, הטכנאים מצוידים במכשירים שמסייעים להם לבחון את איכות האות ועצמתו.
אתה טוען שהוחלפה פלטה בארון הכבלים, ובביתך הוחלפו מספר ממירים.
אם כך, החשד העיקרי שיכול להפריע (ומכיוון שמדובר במספר ערוצים שאתה מזכיר), אני חושש שהכבל מארון התקשורת עד לטלוויזיה קיבל קורוזיה ולכן אינך רואה כראוי.
נסה לבקש שיישלח טכנאי בכיר (אחרי ש"זכית" כבר למספר ביקורים שלא הועילו), או שלפחות יגיע טכנאי שייקח על עצמו את נושא החלפת הכבל.
 

Borisyo

Member
@מ ש ה 53 טכנאי פתר בעיה בסוף. הוא החליף חיבור של כבל שמתחבר בארון. עכשיו אני יודע שזה שיש אות תקינה לא אומר שפיזית כבל תקין.
 

מ ש ה 53

Well-known member
מנהל
@מ ש ה 53 טכנאי פתר בעיה בסוף. הוא החליף חיבור של כבל שמתחבר בארון. עכשיו אני יודע שזה שיש אות תקינה לא אומר שפיזית כבל תקין.
יופי. קיצר את הדרך... אז המחבר וקצה הכבל היו דפוקים והוא ריענן את הקצה ואת המחבר. מזלו שלא נאלץ להחליף את כל הכבל.
 

רוב הזמן נח

Well-known member
ממש לא. ראיתיו כרגע וראיתיו כבר כמה וכמה פעמים בעבר. אולי אצלך זה לא עולה מסיבות כאלה ואחרות.
לפעמים שסרטון נחסם מסיבות של זכויות יוצרים, אז רק אתה יכול לראות אותו. כל השאר לא רואים. כנס ליוטיוב מדפדפן אחר ששם אתה לא מחובר ליוטיוב, ותבדוק אם אתה יכול לצפות בסרטון.
 

מ ש ה 53

Well-known member
מנהל
לפעמים שסרטון נחסם מסיבות של זכויות יוצרים, אז רק אתה יכול לראות אותו. כל השאר לא רואים. כנס ליוטיוב מדפדפן אחר ששם אתה לא מחובר ליוטיוב, ותבדוק אם אתה יכול לצפות בסרטון.
סליחה. אתה צודק. חשבתי שהתכוונת לסרטון אחר. הסרט הזה אכן חסום.
 
למעלה