בעבר, חברות נתנו את השרות של הודעות
כך שהן הפנו את הלקוח להתקשר למספר 1-900. או למספר כוכבי שלא נכלל בחבילת השיחות.
בהמשך, כאשר השיחות לסלולר כללו קישוריות יקרה, המוקדים הפכו להיות סלולריים,
ועכשיו כשה sms למספר קווי יקר בצורה לא סבירה, הם עוברים להשתמש במוקד קווי ל sms.
הרבה פעמים, החברה שמתפעלת את המוקד משתתפת עם חברת התקשורת בהכנסות עקב השיחות הנכנסות.