שימור לקוחות - מפתח להצלחת העסק שלכם
אחת המטרות של בעל עסק היא להגדיל את חוג לקוחותיו ככל שניתן, ולכן משאבים רבים מוקצים לטובת העניין. לאחר שנים בתחום הייעוץ העסקי, איי יכול לומר שעסקים רבים עושים זאת על חשבון הקצאת משאבים לשימור הלקוחות הקיימים שלהם.
מחקרים שנעשו בתחום מראים כי עלות שימורם של לקוחות קיימים נמוכה פי חמישה בערך מהשגתם של לקוחות חדשים.
אז איך הופכים לקוח חד פעמי ללקוח נאמן? איך עושים שימור לקוחות בעסק קטן ?
על כך ועוד במאמר החדש שעלה לאוויר באתר שלי.
לקריאת המאמר לחצו כאן
חג שמח
משה הרשקו
Forward - ייעוץ עסקי
אחת המטרות של בעל עסק היא להגדיל את חוג לקוחותיו ככל שניתן, ולכן משאבים רבים מוקצים לטובת העניין. לאחר שנים בתחום הייעוץ העסקי, איי יכול לומר שעסקים רבים עושים זאת על חשבון הקצאת משאבים לשימור הלקוחות הקיימים שלהם.
מחקרים שנעשו בתחום מראים כי עלות שימורם של לקוחות קיימים נמוכה פי חמישה בערך מהשגתם של לקוחות חדשים.
אז איך הופכים לקוח חד פעמי ללקוח נאמן? איך עושים שימור לקוחות בעסק קטן ?
על כך ועוד במאמר החדש שעלה לאוויר באתר שלי.
לקריאת המאמר לחצו כאן
חג שמח
משה הרשקו
Forward - ייעוץ עסקי