Oferkeidar
New member
שירות אירוח - תיאום ציפיות לטיפול בנפילת אתר
אתר הוורדפרס שלי לא עולה מאז שעות הבוקר. האתר מאוחסן אצל רייד ואין תגובה משירות הלקוחות שלהם כבר כמה שעות (רק שירות הודעות).
מה לדעתכם זמן סביר בארץ לתגובה ראשונית (התקלה היא X, אנחנו מטפלים, הערכת זמן לתיקון: Y) ומה זמן סביר לתיקון (יש להם הרי גיבוי)?
האם יש למישהו המלצה על שירות אירוח בארץ שעובד טוב בשוטף, אבל מתפקד גם כשיש תקלות חמורות?
אתר הוורדפרס שלי לא עולה מאז שעות הבוקר. האתר מאוחסן אצל רייד ואין תגובה משירות הלקוחות שלהם כבר כמה שעות (רק שירות הודעות).
מה לדעתכם זמן סביר בארץ לתגובה ראשונית (התקלה היא X, אנחנו מטפלים, הערכת זמן לתיקון: Y) ומה זמן סביר לתיקון (יש להם הרי גיבוי)?
האם יש למישהו המלצה על שירות אירוח בארץ שעובד טוב בשוטף, אבל מתפקד גם כשיש תקלות חמורות?
